KFZ Thissen GmbH Opel Service

Ich war lange Kunde bei Georg Thissen was jetzt leider aufgehoben werden muss. Ich habe jede Wartung, jeden Service dort erledigen lassen. Letztes Jahr wurde mir der Ladedrucksensor erneuert aber seit diesem Jahr hat dieser mir wieder Probleme bereitet und ich habe mein Auto gegen Ende Juli zum Auslesen dagelassen. Mir wurde bei der Abholung gesagt dass alles in Ordnung sei und nichts gemacht werden muss. Jetzt seit einer Woche habe ich die Service Lampe wieder an und ich habe einen Termin gemacht. Tag danach bekomme ich eine Rechnung für das Auslesen, Fehler löschen, Urlaubscheck, irgendein Sensor ein-/Ausbau und dessen Reinigung von über 200€. Diese Rechnung wurde über einen Monat später erstellt und laut dem Meister aus dem Grund das falls ich wieder zurück kommen sollte inzwischen wegen dem vorhandenen Problem wobei laut denen sowieso alles in Ordnung war. Ich war heute dort und habe mit dem Meister dort diskutiert dass mehrere Fehler u.a dass der Kilometerstand falsch notiert war und das der ein-/Ausbau genau auf den Cent so teuer war wie der Urlaubscheck was denen selber auch aufgefallen ist unter der ganzen Masche. Daraufhin gab der Meister mir einen Bericht welches darauf hinwies das eine Diagnose gemacht werden soll und danach der Kunde benachrichtigt werden soll. Wie gesagt hab ich nur mitbekommen dass alles in Ordnung sei und nichts gemacht werden muss. Der Fehler mit dem Bericht und dem Kilometerstand zeigt einfach nur dass das Unternehmen dort unprofessionell handelt. Jedenfalls wurde mir der ein-/Ausbau komplett und der Urlaubscheck um knappe 90% gutgeschrieben sodass aus einer 230€ Rechnung plötzlich 55€ wurden das auch ohne Entschuldigungen oder sonst was deswegen auch nur ein Stern gut ansonsten war das eine reine Abzocke.

Auto wurde zur Wartung und zur Kalibrierung des ACC abgegeben. Ist es dann notwendig eine Probefahrt von über 30 Kilometer durchzuführen? Und das mit einem ordentlichen Bleifuss. Kommunikation funktioniert ganz okay. Außerdem ist das Reifendichtmittel dort Total überteuert.

Absolut Top Service, auch bei Notfällen habe ich hier schnell und freundlich Hilfe bekommen. Einmal hatte ich Luft auf einem Reifen verloren, und einmal war Kühlmittel aufgrund eines Marders ausgetreten. Aber auch normale Sachen wie Inspektionen wurden schnell und gut bearbeitet.

Immer freundlich und hilfsbereit. Bis jetzt zufrieden, danke!

Alles super, Inspektion problemlos und schnell verlaufen!