KFZ Thissen GmbH

Wir sind nach einer spontanen Reifenpanne zu Georg Thissen Volkswagen gefahren – ohne Termin, mitten im Alltagstrubel und mit der Sorge, dass wir wahrscheinlich lange warten müssen. Genau das Gegenteil ist passiert. Von der ersten Minute an hat man sich freundlich, ruhig und sehr professionell um uns gekümmert. Die Mitarbeiter haben sich unser Auto sofort angesehen und direkt erkannt, dass der Reifen nicht komplett ersetzt werden muss, sondern fachgerecht geflickt werden kann. Diese Ehrlichkeit, statt sofort den teuren Weg zu gehen, sagt viel über das Autohaus aus. Die Reparatur wurde sauber, schnell und handwerklich perfekt durchgeführt. Was uns am meisten überrascht hat: Wie schnell alles ging. Innerhalb weniger Stunden war das Problem erledigt, der Reifen wieder voll einsatzbereit, und wir konnten völlig stressfrei weiterfahren. Es gab keine unnötigen Verzögerungen, keine Unklarheiten und keine versteckten Überraschungen. Alles wurde klar erklärt, freundlich kommuniziert und transparent abgerechnet. Das gesamte Auftreten des Teams war angenehm, menschlich und kompetent. Man spürt, dass dort Menschen arbeiten, die ihren Job ernst nehmen und Kunden nicht als Nummer, sondern als Gäste behandeln, denen man helfen möchte. Unser Eindruck ist eindeutig: Georg Thissen Volkswagen ist ein Autohaus, dem man vertrauen kann – gerade dann, wenn etwas Ungeplantes passiert.

Sehr freundlich, keine lange Wartezeit .War dort wegen Austausch eines Airbags aufgrund einer Rückrufaktion. Sehr empfehlenswert

Danke dem tollen Team. Haben uns sehr freundlich, rasch und kompetent geholfen. Konnten dadurch rasch in die Heimat weiterfahren. Danke!

Ich bin seit vielen Jahren Kundin in dieser Werkstatt und sehr zufrieden. Nach einem Neuwagenkauf in einem anderen Autohaus wurde mir auf Anfrage geraten, das neue Auto während der Garantiezeit in dem Vertragsautohaus warten zu lassen, damit es einfacher ist für eventuelle Garantiefälle bzw. Kulanzsachen. Das macht nicht jede Werkstatt denke ich. Ich werde über alles aufgeklärt was mit meinem Fahrzeug gemacht wird. Alles transparent. Hol- und Bringservice im Raum Straelen und auch ein Leihfahrrad wird kostenlos angeboten. Die Mitarbeiter der Firma sind ebenfalls alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr gute MAN und Scania Werkstatt, mit zeitnahen Terminen mit sorgfältiger und professioneller Arbeit. Das Personal ist freundlich, motiviert und hilfsbereit.