Autohaus Ostermaier GmbH

Ich möchte mich ganz herzlich bei Michael Ernst für die hervorragende Betreuung beim Autokauf bedanken. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles absolut professionell, freundlich und zuverlässig. Michael Ernst war jederzeit für meine Fragen erreichbar, hat sich viel Zeit genommen und mich ehrlich sowie kompetent beraten. Man hatte nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden, sondern wurde stets fair und kundenorientiert behandelt. Dank seines Engagements und seiner Unterstützung verlief der gesamte Kaufprozess reibungslos und angenehm. So stellt man sich einen erstklassigen Autoverkäufer vor! Vielen Dank für den ausgezeichneten Service. Ich bin mit meinem neuen Auto sehr zufrieden und werde Michael Ernst gerne weiterempfehlen.

Hallo zusammen. Wir haben bei diesem Autohändler ein Auto gekauft und waren vom Service begeistert. Er war wirklich erstklassig. Bei der Fahrzeugübergabe war unser Auto komplett durchgecheckt. Besonders hervorheben möchte ich den Mitarbeiter Gaer Jan, der uns hervorragend beraten und unterstützt hat. Wir haben das Auto pünktlich erhalten, wofür wir sehr dankbar sind.

Ich bin insgesamt etwas enttäuscht. Bis zum Kauf verlief alles reibungslos. Der Verkäufer war freundlich und die Kommunikation war zunächst sehr gut. Ich habe meinen Audi Q8 am 13.03.2026 gekauft. Das Fahrzeug war zu diesem Zeitpunkt erst ein Jahr alt. Leider traten bereits kurz nach dem Kauf mehrere Probleme auf. Innerhalb der ersten vier Monate musste das Auto insgesamt dreimal in die Werkstatt. Zwar wurden alle Reparaturen über die Garantie abgewickelt, dennoch hinterlässt das bei einem so neuen Fahrzeug kein gutes Gefühl. Besonders enttäuschend finde ich den Umgang nach dem Kauf. Ich habe den Verkäufer über die Probleme informiert und versucht, telefonisch sowie per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Leider wurden meine Anrufe und E-Mails ignoriert. Schade, denn der Service nach dem Kauf ist für mich genauso wichtig wie die Beratung vor dem Kauf.

Ich habe hier ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich hervorragend betreut. Ich wurde jederzeit bestens informiert, immer auf dem Laufenden gehalten und alle Abläufe waren sehr transparent. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Herrn Lieberam. Er war jederzeit freundlich, kompetent und engagiert und hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten. So wünscht man sich einen Autokauf! Klare Empfehlung – vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Ich bin rundum zufrieden mit dem Autohaus Ostermaier und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Kommunikation – sowohl per E-Mail als auch am Telefon lief alles absolut einwandfrei, freundlich und zuverlässig. Alle Arbeiten und Kosten wurden von Anfang an transparent erklärt, sodass man jederzeit ein gutes Gefühl hatte. Es gab keine Überraschungen, sondern eine klare und ehrliche Beratung. Genau so stellt man sich einen professionellen Service vor. Ich werde auf jeden Fall weiterhin Kunde bleiben!

Habe mir an einem Samstag (natürlich nach vorheriger Terminabsprache) ein KFZ angesehen. Zunächst das Positive: die Besichtigung und Probefahrt haben tadellos funktioniert. Das Auto war von Außen verdreckt nach dem langen stehen ... eine Fahrt in die Waschanlage vorher hätte dem ersten Eindruck nicht geschadet ... sei's drum ... es war ein sonniger Vormittag und die Stimmung war gut. Nach der Probefahrt kam das Gespräch mit dem Verkäufer ... Man muss sagen, dieser war sehr freundlich, hat mir aber nett und subtil zu verstehen gegeben, dass er nicht allzu große Lust darauf hat obwohl bis zum Ladenschluss um 13h noch reichlich Zeit war. Es waren ein/zwei Sachen beim Auto, die der Verkäufer mit seiner Werkstatt klären und mir dann Anfang der kommenden Woche mitteilen wollte. Seit dem ist nun über ein Monat vergangen, einen Anruf oder eine Mail habe ich nie bekommen ... die Verkaufsziele dürften wohl erfüllt sein. Ich habe mein Auto in der Zwischenzeit wo anders gekauft. Das von mir besichtigte KFZ bei Ostermaier ist noch immer online .... schade ...

Bei diesem Autohaus ging leider schief, was schief gehen kann. Soweit so gut, aber leider keinerlei Mühe sich zu verbessern. Kundenservice - Fehlanzeige. Kurz der Reihe nach: Wir haben einen ID.5 für 2 Jahre geleast. Was ging alles schief: - falsches Kennzeichen - falsche Innenausstattung - Transportsicherung wurde vergessen - bei der Reparatur dieser Sicherungen (Fehler des Autohauses) sollte ich für den Mietwagen zahlen. Nur nach mehrmaligem Protest wurde mir dies erlassen - Folgeleasing wurden keine Angebote gemacht (erst nachdem ich nochmals nachtelefoniert habe) - das reservierte Auto wurde nach 10 Minuten schon verkauft (wer es glaubt - wurde also auch wieder vergessen) - Service musste nach 2 Jahren bezahlt werden, obwohl mir dies beim Kauf anders zugesichert wurde Habe dem Autohaus dann nochmals die Möglichkeit gegeben ihren Fehler zu korrigieren und mir zumindest den Service zu machen - "nein machen wir nicht". Der Autoservice hat mir dann bei einer kompetenten Werkstatt 300 Euro gekostet (das wären Kosten für dieses Autohaus von circa 15 Euro wegen Filter gewesen - selbst das ist ihnen der Service nicht wert). Wer so mit seinen Kunden umspringt, sollte keine Kunden haben. NIE WIEDER und wenn ich stattdessen mit dem Pferd fahren müsste...

Vielen Dank an das Autohaus Ostermaier in Straubing. Habe blitzschnell einen Termin für den Ölservice erhalten. Dieser wurde gewissenhaft, sauber und schnell durchgeführt. Die kurze Wartezeit konnte ich mir mit diversen Getränken versüßen. Vielen Dank auch an Herrn Reiner Eisenschink, dessen gute Beratung mich voll überzeugte. Mit freundlichen Grüßen Robert Wolf