Autohaus von der Weppen - Dacia - Stuttgart Wangen

Ich habe seit November einen neuen Dacia Duster, der bis heute nicht funktioniert. Auf Emails wird in der Regel nicht reagiert. Anrufe laufen in "Er ruft Zurück", aber Rückrufe erfolgen in der Regle 2 bis niemals. Sporadisch auftretende Fehler werden einem grundsätzlich nicht geglaubt. Für jedes Problem ist ein Videobeweis notwendig. Reparaturversuche scheitern samt und sonders. Um einen Leihwagen während der Reparatur muss man betteln. Ich bezahle für ein funktionierende Auto, habe aber eines dass einen durch eine Vielzahl von Fehlern vom fahren ablenkt. Weder der Filialleiter noch die Geschäftszeitung zeigt Interesse. Die Frage nach Rückabwicklung wird schlichtweg ignoriert. Das Ganze stand schon beim Kauf unter keinem guten Stern. Leichtfertige und falsche mündliche Versprechen des Filialleiters beim Verkaufsgespräch, werden bis heute schön gerechnet. Das Autohaus zwingt uns regelrecht einen Anwalt einzuschalten

Ich habe mein Fahrzeug hier ummelden lassen und war mit der Betreuung rundum zufrieden. Trotz unerwarteter Schwierigkeiten mit den Unterlagen wurde ich während des gesamten Prozesses regelmäßig über den aktuellen Stand informiert. Besonders Frau Fackler hat sich mit großem Engagement um mein Anliegen gekümmert, war jederzeit erreichbar und hat sich wirklich bemüht, eine Lösung zu finden. Diese wertschätzende und transparente Kommunikation ist heute leider nicht selbstverständlich. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Wir haben vor kurzem ein Auto bei diesem Autohaus geleast und sind rundum begeistert! Die gesamte Erfahrung war einfach super. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Riedl, der uns hervorragend beraten hat – kompetent, freundlich und absolut zuverlässig. Trotz unserer sehr kurzfristigen Anfrage wurde das Auto in kürzester Zeit bereitgestellt, was wirklich nicht selbstverständlich ist. Alles hat reibungslos und unkompliziert funktioniert. Wir sind mehr als zufrieden und können dieses Autohaus sowie Herrn Riedl uneingeschränkt weiterempfehlen!

Super Service! Wir waren heute beim Autohaus und haben unser neues Auto abgeholt. Die Übergabe lief sehr professionell und freundlich ab. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet und man hat sich wirklich Zeit für uns genommen. Wir haben uns von Anfang bis Ende sehr gut betreut gefühlt. Vielen Dank für die tolle Abwicklung, absolut empfehlenswert!

Ich bin mit dem Service dieses Autohauses / dieser Werkstatt sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung erfolgte unkompliziert über einen Rückruf, was ich als sehr angenehm empfunden habe. Der vereinbarte Wartungstermin wurde pünktlich eingehalten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die freundlichen Mitarbeiter sowie die guten und verständlichen zusätzlichen Informationen rund um die durchgeführten Arbeiten. Nach Abschluss der Wartung habe ich zudem einen kurzen Bericht zu den erledigten Arbeiten erhalten, was für Transparenz sorgt und Vertrauen schafft. Insgesamt ein empfehlenswerter Standort mit professionellem und kundenorientiertem Service. Gerne wieder!