Autohaus von der Weppen - Renault | Pro+ Center - Stuttgart Wangen

Wir wurden wieder sehr professionell und sehr zuvorkommend und freundlich von Herrn Sträßer beraten. Wie schon bei unserem ersten Fahrzeug einfach genial. Wir können Herrn Sträßer und das gesamte Team in Wangen nur wärmstens empfehlen. Thomas und Marion Bubola-Hanke

Als Gewerbekunde fühlt man sich hier bestens aufgehoben. Kompetente Beratung und zuverlässige Kommunikation. Herr Sträßer ist ein Top-Ansprechpartner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen können!

Sven Sträßer hat uns von der Probefahrt bis zum Kauf und der Fahrzeugauslieferung hervorragend betreut. Alles perfekt durch den kompetenten und immer freundlichen Einsatz. Danke!

Vielen Dank an Herrn Alessandro Corica für die freundliche und kompetente Betreuung. Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und Rückgabe verliefen reibungslos. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und komme gerne wieder. Klare Empfehlung

Nach dem Kauf zog sich die versprochene fertiggestellte Nachrüstung der bestellten Anhängerkupplung über Monate – trotz mehrfacher Zusagen. Das Fahrzeug hatte außerdem deutlich mehr Kilometer als angegeben. Auch andere Punkte wie die Bedienungsanleitung welche wir in Polnisch bekommen haben!!!, die defekte Motorabdeckung wurden mir erst garnicht aufgezeigt. Ich musste mich selbst mehrfach kümmern, Werkstatttermine koordinieren und regelmäßig nachhaken, da sonst keine Antwort vom Verkäufer kam. Bis heute ist das Fahrzeug nicht vollständig in dem Zustand, wie er ursprünglich verkauft wurde. Zugesagte Rückmeldungen blieben oft aus, telefonische Versprechen wurden nicht eingehalten, eine schriftliche Bestätigung für zugesagte Erstattungen (Zulassungskosten und Kaufpreisminderung) fehlt weiterhin. Insgesamt der schlechteste Kundenservice, den ich je bei einem Händler erlebt habe – sowohl in der Kommunikation als auch im Umgang mit berechtigten Reklamationen. In dem Moment wo der Kaufvertrag unterschrieben wurde hat sich keiner mehr für meine Anliegen interessiert! Keine Empfehlung – wer hier kauft, sollte sich auf viel Eigenaufwand und Frust einstellen.