Volkswagen Automobile Stuttgart - Audi

Ich war in Wangen im Autohaus und wurde in meinem Fall von Herrn Marijanovic betreut. Er hat sich viel Zeit für mein Anliegen genommen und mir aufmerksam zugehört. In einer ruhigen und angenehmen Atmosphäre hat er mein Problem verstanden und eine passende Lösung erarbeitet. Besonders positiv ist, dass er sich wirklich um alles gekümmert und mein Anliegen vollständig geklärt hat. Das hat maßgeblich zu meiner hohen Kundenzufriedenheit beigetragen. Ich bin ihm sehr dankbar und werde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen. Absolut empfehlenswert – 5 Sterne!

Mein Auto war den Service über im Autohaus. Das Fahrzeug wurde mit einer sauberen Matte abgegeben, in dem Zustand wie auf dem Bild durfte ich es abholen. Danke.

Hatte ein Beratungsgespräch mit Herrn Blay welches meinerseits als sehr sehr positiv zu bewerten ist! Äußerst zuvorkommend und fachliche sehr kompetent! Meine Fragen wurden höflich und mit fachlichem Wissen beantwortet! Rundum 6 Sterne, leider nur 5 möglich

Die Beratung beim Kauf des Autos durch Herrn Roman Kühl und bei der Übergabe des Fahrzeugs durch Frau Kim Kachold und Herrn Roman Kühl waren super.

Auf keinen Fall für die Elektroautowartung dort hingehen. Habe mehr als 700€ bezahlt. Habe gemerkt, dass das bei anderen Vertragswerkstätten maximal 400€ kostet. Nur als Warnung!

sehr unzufriedenstellend Dieser Servicepunkt ist durch falsche Mgmt-Entscheidungen (Standortschließungen, MA-Abbau) völlig überlastet, die Mitarbeiter und Kunden können einem nur noch leid tun. * telefonisch über Wochen nicht erreichbar. Anrufe werden an "Zentrale" weitergeleitet die einen Rückruf verspricht - der dann nie erfolgt * Termine benötigen extrem lange Vorlaufzeiten (viele Wochen) * kurzfristige Reparaturen werden auch bei sicherheitskritischen Themen gar nicht mehr angenommen. Selbst ein kurzfristiges Anschauen ist nicht mehr möglich * Aufgrund einer anderen Filialschließung sind Mitarbeiter völlig überlastet, Personalabbau während Corona wurde nicht kompensiert. * Parkplätze sind völlig überfüllt * Ersatzmobilität nur notdürftig vorhanden.

Einen Parkplatz auf dem Gelände zu finden war etwas schwierig, aber der Serviceberater Herr W. hat sich sehr gut und uns gekümmert. Die Reparatur unseres Fahrzeuges wurde auch zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Gerne wieder.

Muss ein großes Lob für die Organisation im vw Haus sagen. Nach Empfehlung des teiledienstleiters hab ich mein Schaden vom Arteon in dieser Werkstatt beheben lassen. 5 Sterne auch an die Abteilung Karo Lack gutes Haus Parkplätze sehr knapp komme trotzdem wieder