EUROMASTER Stuttgart-Wangen PKW & LKW

Online einen Termin für 16.50 Uhr vereinbart. 16.30 Uhr vor Ort gewesen. Sorry nein den kostenlosen Checkup machen wir nicht. Wir schließen um 17 Uhr. Warum bietet man dann täglich Termine um 16.50 Uhr ab? Warum ruft man den Kunden nicht an und sagt ab? Ich bin zum Glück berufstätig! Daher mache ich Termine, will aber keine Zeit und Kosten haben, die unnötig sind! Liegt wohl an der Zentrale in Mannheim, dass man Termine so buchen kann. Unverständlich, gelinde gesagt. Warum vor Ort ein Mitarbeiter dann nicht solche Termine absagen kann wenn Mail und Telefonnummer hinterlegt sind? Unfassbar.

0 Sterne sind zu viel. Ich bin sprachlos. War mit meinem Auto bei Euromaster für ein Mastercheck da ich eine lange Strecke vor mir habe. Mein Auto funktioniert einwandfrei ,nur die Bremsen quitschen und wollte mal alles Testen lassen. Nach 30 Minuten werde ich gerufen das der Check fertig ist und das das Auto keine Probleme hat. Alles schön und gut. Steige im Auto ein und gleich beim betätigen der Bremse um das Auto zu starten merke ich das ich die Bremse bis ganz unten drücken muss. Hat sich angefühlt als wäre Luft in der Leitung. Bin einige Meter auf dem Hof gefahren wo ich feststellen konnte das sie Bremsen nicht funktionieren.Bin nochmal rein und hab das alles geschildert. Der Herr am Empfang kam raus, stieg im Auto ein und fuhr kurz Probe. Er sagte zu mir das jedes Auto anders ist und das man vielleicht fester drücken muss und das die Bremsen funktionieren. Ich habe im gebeten das Auto nochmal in die Werkstatt rein zu fahren was er auch gemacht hat. Habe dann draußen gewartet bis der Mechanicker mit meinem Auto rausgefahren ist. Der Mechanicker stieg aus und sagte das das Auto da bleiben muss da der Hauptbremszylinder vorne defekt ist. WOW. Schock für mich da das Auto bis zum MASTERCHECK einwandfrei gebremst und funktioniert hat. Habe den Herren am Empfang gefragt was zu machen ist wo er drauf geantwortet hat das ich das wissen muss. Habe gesagt das ich nächste Woche im Urlaub fahre und das ich das Auto brauche. Er meinte die nächsten 2 Wochen ausgebucht zu sein und er meine das sie nichts am Auto gemacht haben. Wie kann das sein das man in der Werkstatt ohne Probleme reinfährt und beim rausfahren etwas defektes ist? Habe nochmal gefragt was die am Auto gemacht haben weil ich es mir nicht vorstellen kann das das Auto in 30 Minuten und noch ohne Grund kaputt geht. Der Herr am Empfang meinte das es wahrscheinlich schon länger Probleme macht was NICHT stimmt. Ich fahre sehr viel und fahre oft in die Berge und hatte noch nie Probleme mit meine Bremsen. Ich möchte auch niemanden was Unterstellen aber das ist richtig komisch das das Auto nach dem Mastercheck kaputt gegangen ist. Ich bin einer der nicht so einfach an Zufälle glaubt. Fakt ist das mein Auto jetzt kaputt ist und ich auf die hohen Kosten sitzten muss. Habe noch gefragt ob die mir entgegenkommen können, wenigstens mit einer Diaknose weil der Schaden am Auto während dem Aufenthalt bei Euromaster entstanden ist. Der Mann am Empfang frate mich warum er mir eine kostenlose Diagnose schenken soll da die Werkstatt nicht falsch gemacht hat und er hat mir gesagt ich soll eine andere Werkstatt aufsuchen. Ich soll hinfahren und dort alles prüfen und eventuell reparieren lassen. Ich kann euch nur sagen ihr sollt die Finger weg von Euromaster lassen. Wollte eigentlich keine Rezension schreiben aber wenn ich überlege das ich jetzt paar hunderte Euro für die Reparatur und das vor meinem Urlaub zahlen muss. Ich bin einfach traurig und wütend

Mit großem Abstand der beste Service, den ich seit langem erlebt habe. Ich nutze regelmäßig Firmenfahrzeuge von Finn und lasse die Wartungen in den vorgegebenen Werkstätten durchführen – doch keiner der bisherigen Standorte kam auch nur annähernd an diesen heran. Vom ersten Buchungsschritt über die schnelle und klare Bestätigung bis hin zur gesamten Abwicklung inklusive Leihwagen verlief alles absolut reibungslos, professionell und unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich das Personal: absolut kompetent, freundlich und engagiert – einfach Hammer! Man fühlt sich von Anfang an bestens betreut und ernst genommen. Hier stimmt einfach jedes Detail. Ein Service auf höchstem Niveau – 110 % zufriedenstellend!

Reifenwechsel nach Termin. Schnell ohne Wartezeiten - trotz erschwerter Bedingungen bei niederem Querschnitt (35). Freundlich & Authentisch!!! Kann ich nur empfehlen.

Ich kann Euromaster Reifenhandel Stuttgart-Wangen uneingeschränkt weiterempfehlen! Die Mitarbeiter waren ausgesprochen hilfsbereit und sehr freundlich. Ich hatte ein Problem mit einem Vorderreifen, der Luft verloren hat, und mir wurde sofort kompetent geholfen. Man hat sich direkt um mein Anliegen gekümmert und nach einer schnellen Lösung gesucht. Leider konnte ich den Service vor Ort nicht in Anspruch nehmen, da ich auf Geschäftsreise war und mein Reifen schnellstmöglich repariert werden musste. Zudem hatte ich eine etwas ausgefallenere Reifengröße, die aktuell nicht verfügbar war. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass die Mitarbeiter mir sogar weitere Mitbewerber empfohlen haben, bei denen ich den passenden Reifen möglicherweise bekommen konnte – das ist alles andere als selbstverständlich! Alles in allem: tadelloser Service, absolut top! Vielen Dank.