REIFF Süddeutschland Reifen und KFZ-Technik GmbH

Preis ist okay. Sonst alles sehr gut gelaufen. Auto noch am selben Tag fertig und einen kurzfristigen Termin konnte ich auch ergattern

Einen defekten Reifen musste ich hier relativ zügig wechseln lassen. Der Reifen war auch bereits von mir bestellt und mitgebracht. Ich habe relativ zügig einen Termin bekommen, und somit konnte der Reifen auch sehr schnell und fachgerecht ausgewechselt werden. Das Personal in dieser Filiale war sehr nett, hier würde ich auf jeden Fall wieder vorstellig werden, wenn ich wieder mal ein Reifenproblem hätte. Auch preislich war alles im akzeptabelen Bereich.

Leider hat mir ein Mitarbeiter von Reiff Degerloch eine einfache Auskunft verweigert. Er hätte schon seit 3 min Feierabend und dürfte jetzt nicht mehr mit mir reden. Ich war aber bereits vor dem offiziellen Feierabend da. Sehr unhöflich und nicht kundenorientiert. Es ist schlichtweg ein Unding, wenn man eine einfache Kommunikation von 1 min ablehnt. Hoffentlich überträgt sich dieses unhöfliche Verhalten nicht auf die Qualität der Arbeit.

Perfekter Reifenservice, schnelle Bestellung seltener Reifen, gute Betreuung, kostenloses Nachschauen nach 20-50km

Anfangs war ich skeptisch, weil ich dachte, „die können nur Reifen“. Aber hey - die können auch Service und das nicht zu knapp! Das hatte ich zuvor nur selten in einer Autowerkstatt erlebt: Hier gehts sehr menschlich und freundlich zu, die Mitarbeiter - so scheint es - haben richtig Spaß bei der Arbeit. Tolles Klima! Durfte meinen Wagen zum Reifenwechsel und Kundendienst gleich am Montagmorgen bringen und hab einen Ersatzwagen bekommen. Die Mitarbeiter sind wahnsinnig nett und zuvorkommend und der Berater konnte mir alle meine (dämlichen?) Fragen geduldig und kompetent beantworten. Als mein Auto fertig war, bekam ich einen freundlichen Anruf. Und die Überraschung: Die haben mir den Wagen innen sogar komplett ausgesaugt. War er ihnen zu schmutzig oder war’s einfach ein toller Service dieser Werkstatt? Ich finde es beim nächsten Besuch bestimmt heraus. ;-) Danke für den tollen Service, die unkomplizierte Abwicklung und das super Preis-/Leistungsverhältnis. Fühle mich hier sehr gut aufgehoben und komme gerne wieder.