Autohaus Heinrich Rosier GmbH, Sylt

Von uns bekommt die Fa. Rosier 5 Punkte, für einen super freundlichen und hilfsbereiten Service. Wegen Luftdruckprobleme an den Reifen, hat die Fa. Rosier unkompliziert geholfen. Die Werkstatt können wir absolut weiter empfehlen!

Fehlermeldung bei meinem 10 Jahre alten E350 (S212): „Störung Backup Batterie“. Nach mehreren Absagen bei freien Werkstätten, mit Skepsis zum „freundlichen Mercedes Händler“ auf Sylt. Und siehe da, alle, wirklich alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit denen ich in Kontakt war, waren sehr hilfsbereit und besonders freundlich. Schnell einen Termin bekommen, konnte drauf warten und auch die Rechnung war ausgesprochen „freundlich“ (unter 200,-€). So sollte Mercedes Kundendienst überall sein!! ROSIER Sylt kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Fünf Sterne. Fünf helle leuchtende goldene silberne mattschwarze Sterne, zu Wasser zu Lande, in der Luft und auf Sylt. Geh‘ da nicht hin, hieß es. Man ist dort unfreundlich und nicht immer kompetent, hieß es. Meine Erfahungen sehen allerdings genau gegenteilig aus. Wer das von Rosier behauptet sollte sich fragen: „Was stimmt mit mir selbst nicht.“ Freundlich, zuvorkommend, sorgfältig und vorausschauend, immer auf der Suche nach der besten Lösung, so habe ich das Team von Rosier erlebt. Dankeschön an Herrn R., der sich ganz viel Zeit genommen hat mir alles zu erklären. Dankeschön an die Rezeption - es hat terminlich alles wunderbar funktioniert. Meine Empfehlung wäre: Geben Sie sich und diesem vorbildlichen Unternehmen doch einfach eine zweite Chance. Außerdem: Ein bisschen Verständnis, Geduld und selbst freundlich sein, das kann niemals schaden.

Bei meinem G hat eine Windböe derart beim Öffnen in die Fahrertür gepackt, dass die Tür einen cm gehangen hat. Morgens zu Rosier, der Annahmemeister kam sofort und sagte, ich fahre das Auto mal eben zu unseren Karosseriebauern, trinken Sie einen Kaffee. Keine fünf Minuten später fuhr er wieder vor, alles erledigt, kostenlos Das Trinkgeld war mehr als verdient. Toller Service von netten und kompetenten Mitarbeitern 👍

Ich möchte einmal Danke sagen. Neulich hatte ich den Abschleppservice bestellen müssen wegen einer kleinen, jedoch kniffligen Bergung in Kampen. Er kam zügig, der Fachmann schaute sich das an und wusste, wie er das macht. Es ging glatt. Dabei hatte ich schlimmste Befürchtungen. Ein bleibender Schaden am Youngtimer wurde vermieden. Positiv war das gelassene Miteinander und das Grundgefühl von "Das geht glatt, bekommen wir hin". Respekt!

Ich hatte im Urlaub ein akutes Problem mit der Starterbatterie meines B200. Bei der Fa. Rosier in Sylt wurde mir kurzfristig geholfen. Herr Richter hat mich fachgerecht, kompetent und freundlich beraten und nach Prüfung der Verfügbarkeit einer Ersatzbatterie auch umgehend für den Austausch gesorgt. Der mir zuteil gewordene Service ist sehr empfehlenswert.

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch im Mercedes Autohaus Rosier in Sylt. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles absolut professionell, freundlich und zuverlässig. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Spechtmeier, der mit seiner Kompetenz, Geduld und seinem außergewöhnlichen Engagement überzeugt hat. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Fragen eingegangen und hat den gesamten Prozess sehr angenehm und transparent gestaltet. Man merkt sofort, dass hier Service und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Ein Autohaus, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann – vielen Dank an das gesamte Team und insbesondere an Herrn Spechtmeier!

Sehr freundlich, schnell und kompetent. Mir wurde sofort geholfen. Kann ich nur empfehlen.