Autohaus Levantes GmbH

Hände weg von diesem Autohaus! Wir waren aufgrund der gesamten Situation mittlerweile so verzweifelt, dass wir gezwungen waren, einen Anwalt einzuschalten. Wir haben im Januar ein Fahrzeug gekauft. Bereits kurze Zeit später traten erhebliche Mängel auf. Seitdem konnten wir das Auto bis heute nicht ordnungsgemäß nutzen. Statt einer schnellen Lösung wurden wir monatelang hingehalten. Besonders enttäuschend ist die Kommunikation. Das Autohaus ist telefonisch häufig gar nicht erreichbar. Wenn man doch jemanden erreicht, bekommt man regelmäßig Aussagen wie: „Das wissen wir nicht“ oder „Das können wir Ihnen nicht sagen.“ Verlässliche Informationen oder einen konkreten Bearbeitungsstand erhält man nicht. Zudem wurden wir am Telefon mehrfach unfreundlich behandelt. Obwohl wir mehrfach erklärt haben, dass wir das Fahrzeug privat dringend benötigen und durch die Situation in erhebliche Schwierigkeiten geraten sind, wurde unser Anliegen aus unserer Sicht nicht angemessen berücksichtigt. Man fühlt sich als Kunde einfach allein gelassen. Nach einem Autokauf erwartet man, dass Mängel professionell und zeitnah behoben werden. Stattdessen wurden wir über Monate vertröstet und mussten schließlich sogar einen Anwalt einschalten, weil wir keinen anderen Ausweg mehr gesehen haben. Wir können dieses Autohaus aufgrund unserer Erfahrungen definitiv nicht weiterempfehlen.

Top Service und der Kauf war absolut problemslos. Selbst Wunschkennzeichen wurde besorgt. Kommunikation über E-Mail war gut. Kann ich als Autohaus empfehlen.

ATTENTION!! YOU HAVE TO DEAL WITH THE CHEATERS!! In august we bought an AUDI R8 SPYDER of a price of almost 100 000 euro (obviously PAYED!!)!! AUTOHAUS LEVANTES promised to send us car documents in maximum 15 days because they told us that these documents were in a bank. After more than 4 months we didn't receive any documents and AUTOHAUS LEVANTES stopped answering us on the phone.......... BE CAREFUL WHEN YOU BUY A CAR FROM THIS CAR DELAER!!!!!!!!!! ************************************************************* ACHTUNG!! VORSICHT VOR BETRÜGERN!! Im August kauften wir einen Audi R8 Spyder für fast 100.000 Euro (selbstverständlich bezahlt!!)!! Autohaus Levantes versprach uns, die Fahrzeugpapiere innerhalb von maximal 15 Tagen zuzusenden, da diese angeblich bei einer Bank hinterlegt seien. Nach über vier Monaten hatten wir immer noch keine Dokumente erhalten, und Autohaus Levantes war telefonisch nicht mehr erreichbar. Vorsicht beim Autokauf bei diesem Händler!

Ich habe mein neues Auto hier gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf war von Anfang an transparent, freundlich und professionell. Schon beim ersten Gespräch hatte ich ein sehr gutes Gefühl.

Ich habe in diesem Autohaus ein Auto für 8.000 Euro gekauft, dem ich vertraut habe. Leider war das Fahrzeug nicht in gutem Zustand. Bis jetzt musste ich bereits 3.000 Euro für Reparaturen ausgeben und es ist unklar, ob weitere Probleme auftauchen werden. Als Migrant kenne ich mich mit deutschen Gesetzen nicht gut aus, aber das bedeutet nicht, dass mir so etwas passieren sollte oder dass ich weniger Rechte habe. Ich bin wirklich enttäuscht und fühle mich unfair behandelt. Ich habe dieses Geld mit viel Mühe verdient und hätte eine ehrliche Beratung erwartet.