Werkstatt Teltow

Es wurde ein Termin zur Bearbeitung des Zündschlosses vereinbart. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass der zuständige Mitarbeiter zum vereinbarten Zeitpunkt nicht verfügbar war, sodass die Leistung zunächst nicht erbracht werden konnte. Dadurch entstand ein zusätzlicher Aufwand von rund 100 km Fahrstrecke sowie entsprechendem Zeit- und Kostenaufwand, der vermeidbar gewesen wäre. Die Arbeit wurde zwar noch am selben Tag nachgeholt, allerdings bleibt der Eindruck, dass die Terminabstimmung nicht optimal organisiert war. Eine frühzeitige Information über die Verzögerung hätte hier sicherlich geholfen. Aus Kundensicht wäre eine verlässlichere Planung und Kommunikation wünschenswert, um unnötige Wege und Wartezeiten zu vermeiden.

"Autohaus Klann" Bitte unbedingt die Werkstattleistung sofort prüfen! Habe hier 2 Runflat-Reifen hinten aufziehen lassen mit der Folge, dass beide Felgen - eine erheblich - in Mitleidenschaft gezogen wurden; so u.a. ein durchgehender Alu-Abtrag ca. 2 mm auf der Ober-Innenseite vom Felgenhorn der einen Felge, was nunmal der Logik folgend nicht durch eine äußere seitliche Einwirkung wie von einen Bordstein o.ä. verursacht werden kann. Auch haben die schon vorher aufgezogenen Pirelli eine sog. Opferschicht, so dass die Reifen breiter als die Felgen sind. Leider habe ich dies nicht sofort sondern erst daheim festgestellt. Es wurde mir unterstellt, dass die Schäden schon vorher da waren und hier versucht würde ..., da die dort genutzte Reifenmontagemaschine keine Schäden verursachen könne. Leider doch, so z.B. wenn der Montagekopf falsch (zu nahe) eingerichtet oder doch ein Hebel unsachgemäß benutzt wurde, was bestritten wurde. Auch sei ja auch schon eine andere Felge beschädigt (zutreffend, vorne rechts - hat aber mit den beiden hinteren wohl nichts zu tun). Die Kosten für Instandsetzung/Austausch wurden nicht übernommen.

Sehr gute und faire Werkstatt! Zügige Terminvergabe. Versicherungsfälle werden unkompliziert bearbeitet, ohne Mehraufwand für den Kunden. Das Ergebnis ist mehr als zufriedenstellend! Ab sofort nur noch hier!

Ich bin seit über 5 Jahren Stammkundin in dieser Werkstatt. Ich bin mehr als glücklich mit dem Service und dem kompetenten Personal. Zudem bekomme ich meinen geliebten Polo nahezu immer gewaschen zurück.

Die größten Betrüger die mir jemals unter die Augen gekommen sind es wurde ein Gegenstand aus meinem Auto gestohlen und erstmal gesagt das es nicht so war als ich es dann beweisen konnte wurde gesagt das es doch jemand getan hat und nicht so schlimm ist die Arbeit für die ich gezahlt habe wurde garnicht geleistet so etwas ist mir noch nie passiert also hier Niewieder hin