Autohaus Vollmer - 1a autoservice

Also, ich verstehe manche Rezensionen nicht. Mein Auto wurde am Feiertag abgeschleppt, und dann innerhalb von 3 Tagen repariert. Mann hat mir mit Bildern belegt was an meinem Auto beschäftigt war. Der Preis war fair. Auf alle meine Fragen wurde geantwortet, obwohl es wohl etwas stressig war nach den Feiertagen und in den Ferien. Zudem wurde mein loses Kennzeichen noch kostenlos repariert. Es wurden mir keine Standgebühren auferlegt. Das Personal war sehr freundlich zu mir und meiner Familie bei der Abholung. Mein Fazit: Wenn ihr abgeschleppt wurdet, macht euch keine Sorgen, euer Auto ist in sicheren Händen.

Auf Motorradtour im Schwarzwald. Kurz vor Mittag hat sich mein Schalthebel am Motorrad verabschiedet. Nach kurzer Inspektion hat der Chef höchstpersönlich aus einer alten Werkzeugnuss innerhalb von 15 Minuten ein passendes Ersatzteil gefertigt! Der Tag war gerettet. Fazit: Besser als neu! Tausend Dank🙂

War heute wieder dort. Mein Schlüssel hat nicht funktioniert und mir wurde sofort geholfen. Vor ein paar Wichen haben sie meinen Kundendienst und TÜV zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Preis Leistung stimmt. Das Personal ist immer freundlich und bietet etwas zu trinken bei Wartezeit an, wenn man zu früh da ist. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen. Vielen Dank 😃

Anrufe nicht möglich, deshalb habe ich einen Termin vor Ort ausgemacht. Der Service (TÜV + Vorbereitung) war gut und zuverlässig. Die negativen Google-Rezensionen (meiner Meinung nach zu Unrecht) kann man getrost ignorieren.

Nicht empfehlenswert, schlechter Service keine telefonische Erreichbarkeit möglich, Rückruf oder Antwort in WhatsApp ist man als Kunde auch nicht wert.... Aber vorwerfen man sei viel zu früh da, weil noch keine Kostenzusammenstellung für Standgebühren gemacht wurden-einfach lächerlich. Im Grunde fühlt man sich als Kunde kriminalisiert, der Wagenschlüssel wird einem vorenthalten bis zur Rechnungsstellung (darauf muss man 1/2 Std. warten) und wird dann genötigt die Rechnung sofort zu entrichten, obwohl Posten berechnet werden die gar nicht erbracht wurden. Wenn das nicht funktioniert, muss man damit rechnen das der Hund zur Einschüchterung hinzugezogen wird. Dabei hätte man wenigstens in der Zeit verladen können. Tja das ist ein Geschäftsgebahren, was ich so noch nie erlebt habe. Im Grunde war das ein ganz leicht verdientes überteuertes Geld für kleine Arbeitsleistung! Selbst Freundlichkeit ist zuviel verlangt. Ach ja Sie brauchen nichts dazu sagen, denn ich hatte ja zwei unabhängige Begleiter dabei.

Von Herzen nochmal vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte und kompetente Hilfe. Durch die Reparatur meines fahruntüchtigen Fahrzeuges direkt auf dem Wohnmobilstellplatz hatte ich trotz allem sehr schöne Tage im Schwarzwald. Und all das zu einem sehr fairen Preis. Klare 10 Sterne Empfehlung :)

Ich war das erste und letzte Mal dort nachdem mein Fahrzeug leider in die Werkstatt abgeschleppt werden musste. Ich hatte den Eindruck, dass mein Fahrzeug nur oberflächlich kontrolliert wurde. Ich bezweifele dass Sie richtig in den Motorraum geschaut haben geschweige denn mein Auto auf die Hebebühne genommen wurde, habe ich ordentlich Geld liegen gelassen. Nachdem ich später mein Auto zusätzlich zum ATU brachte wurden Erhebliche Mängel festgestellt die in der Werkstatt mir weder mitgeteilt wurden noch auf der Rechnung aufgeführt. Das wirft für mich die Frage auf wie gründlich mein Fahrzeug dort überhaupt überprüft wurde. Dazu kam es noch dass eine nicht richtig verschlossene Motorölflasche in meinem Kofferraum komplett ausgelaufen war. Nachdem ich den Service bemängelt hatte kam über WhatsApp nur eine Schnippe Antwort ich sollte mich bei demjenigen beschweren der die Ölflasche das letzte Mal in der Hand hatte. Tatsächlich hatte jedoch ein Mitarbeiter die Flasche in der Hand und und sich beim Vorgesetzten darüber beschwert dass nun seine Hände ölig sein. Über diesen Vorfall würde ich jedoch auch nicht informiert. Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Werkstatt. Und würde es nicht weiterempfehlen.

Nicht zu empfehlen! Verlangen Standgebühren vom KfZ obwohl daran gearbeitet wird. Das hab ich in all den Jahren wo ich mein Auto in verschiedene Werkstätten getan habe, noch nie erlebt. Ans Telefon geht niemand und das tagelang und dazu kommt der Austausch über WhatsApp, der auch nur sehr schleppend läuft. Um den Menschen geht es hier leider nicht, nur ums große Geld!