Auto Eder Traunstein, Zweigniederlassung der Auto Eder GmbH

Leider von Kundenbetreung und Wille Gebrauchtwagen zu verkaufen weit entfernt. Man wartet bis Verkäufer aus Mittag kommt ist OK. Aber dann wird man nachdem Kaufinteresse gezeigt wurde 20 Minuten ohne Worte stehen gelassen weil der Verkäufer telefoniert. Geht gar nicht. Dann im Gespräch noch unfreundlich was wir überhaupt wollen? Service und Qualität im Verkauf geht anders. So verkauft man nichts. Gibt Händler die es besser machen. Am besten hier nichts kaufen.

Ich bin leider sehr enttäuscht. Am 13.07.2026 wurde mein Fahrzeug in dieser Werkstatt diagnostiziert und repariert. Bereits drei Tage später ist derselbe Fehler erneut aufgetreten. Außerdem erhielt ich keine klare Erklärung zur Ursache des Problems oder zu den durchgeführten Arbeiten. Für eine Fachwerkstatt erwarte ich eine nachhaltige Reparatur sowie eine transparente Kommunikation. Ich hoffe, dass der Mangel nun im Rahmen der Gewährleistung schnell und kostenlos behoben wird. Bis dahin kann ich die Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.

Ich hatte wie des öfteren schon, eine nicht so gute Erfahrung mit diesem Autohaus gemacht. Obwohl ich schon 2 Autos bei diesem Autohaus gekauft habe, ist der Umgang mit den Kunden alles andere als positiv. Das Ganze gipfelte mit einer völlig unprofessionellen Begebenheit letzte Woche. Es wurde ein Schaden begutachtet bzw. bewertet, was der Meinung anderer Fachleute viel zu hoch angesetzt wurde ( Versicherungsfall), trotzdem von dieser Werkstatt repariert worden. Außerdem wurde mir eine Zusage gegeben, dass während der Reparaturzeit ein Leihauto ohne Aufpreis gestellt wird. Die Abschlußrechnung war viel höher als die Bewertung, außerdem wurde das Mietauto zusätzlich abgerechnet. Ich kann dieses Autohaus auf keinen Fall weiter empfehlen. Unehrlich, unprofessionell und nicht kooperativ.

Aufgrund meiner laufenden Beschwerden wurde ich von der Geschäftsführung gebeten, die Themen gemeinsam vor Ort zu besprechen. Im Sinne einer guten Kundenbeziehung hat man sich entsprechend vorbereitet und viel Zeit genommen die allgemeine Situation um die Ersatzteile und die Veränderungen im Hause zu erläutern. Danke für den sehr konstruktiven Termin.

Heute hatte ich ei sehr schönes Erlebnis, ich musste mit meinem neuen Gebrauchten Renault Megan R Tech eine kurze Station bei Auto Eder einlegen. Trotz der Kleinigkeit wurde ich sehr zuvorkommend und kompetent betreut. Mein Anliegen wurde prompt und bearbeitet und die Funktion zwischen App und Handy wieder hergestellt lieben Dank nochmals dafür. Rainer Geppert