Autohaus Hansa Nord Neubrandenburg

Dieses Autohaus hat mich im Vergleich zu vielen anderen Werkstätten äußerst positiv überrascht. Man wird stets freundlich von den Damen am Empfang begrüßt und bekommt während der Wartezeit sogar ein Getränk angeboten. Apropos Wartezeit: Es ist beeindruckend, wie schnell die Mitarbeiter ihre Aufträge bearbeiten. Die Serviceberater und Meister hören aufmerksam zu, wenn man ein Problem schildert, und gehen gezielt darauf ein. Man fühlt sich ernst genommen und kompetent beraten. Besonders hervorheben möchte ich meinen letzten Werkstattbesuch: Nachdem ich am Mittwoch mit meinem Auto liegen geblieben war, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass aufgrund des hohen Aufkommens vermutlich erst in der folgenden Woche eine Diagnose möglich sei. Umso überraschter war ich, als mein Fahrzeug bereits am Freitag derselben Woche repariert und abholbereit war. Vielen Dank für diesen hervorragenden Service und die ausgeprägte Kundenfreundlichkeit. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben. Für mich ist diese Werkstatt inzwischen die absolute Nummer eins und meine erste Anlaufstelle bei allen Anliegen rund ums Auto. Klare Empfehlung! 👍

Sehr nett dort, aber nach teurem Service das Fahrzeug mit Marder-Spuren auf Motorhaube und Dach wiederzubekommen ist frech. Die waren vor Abgabe noch nicht. Hätte man gerne waschen können.

Obwohl ohne Termin superschnelle Reparatur, sodass wir Rückreise entspannt antreten konnten. Ein Dank an alle Mitarbeiter/innen.

Ich möchte mich hiermit recht herzlich für die schnelle unkomplizierte Reparatur am BMW Cabrio bedanken. Vom telefonisch gemeldeten Mangel am Fahrzeug bis zur Behebung sind nur 3 Stunden vergangen. Danke an das ganze Team . Sehr zu empfehlen! Weiter so.

Superfreundliches Team. Sehr hilfsbereit bei dem Problem an meinem Fahrzeug. 👍