Autohaus Repp GmbH & Co. KG

Hier wird Kundenservice noch gelebt! Vom freundlichen Service bis hin zum top Mechaniker-Team! Spitzen Beratung und Betreuung. Genaue Absprache und somit keine Überraschungen bei der Rechnung. Terminvergabe einfach und flexibel, Leihwagenservice!!! Fahrzeug wird bei Bedarf auch abgeholt und gebracht! Fahrzeugwäsche inklusive bei Kundendienst 🥰 Vielen Dank an das ganze Team - ihr seid die Besten 🫶🏻

Ich musste mit einem Reifenschaden spontan zum Autohaus Repp um meine Rückfahrt vom Bodensee zu ermöglichen. Von der ersten freundlichen Begrüßung, über die schnelle Begutachtung des Schadens durch den Werkstattmeister bis hin zur Reparatur ging alles sehr schnell, wobei alle Mitarbeiter durchweg sehr freundlich und hilfsbereit waren. So wünscht man sich einen Volvo-Service.

Nach meiner Erfahrung würde ich einen Unfallschaden hier nur reparieren lassen, wenn man eine eigene Rechtsschutzversicherung hat. Ich rate ausdrücklich davon ab, Volvo ein Mandat zu erteilen – das würde ich persönlich nie wieder tun. Ebenso würde ich keinen Leihwagen über Volvo nehmen. Die Qualität der Reparatur war enttäuschend: Ich musste mein Fahrzeug zweimal abholen, zweimal zur Abnahme erscheinen und beide Male erneut Mängel feststellen lassen. Unterm Strich stand der Aufwand in keinem Verhältnis zu Anspruch und Preisniveau. Solch einen Service erwartet man bei einer Marke wie Volvo nicht, insbesondere wenn dort kaum ein Fahrzeug unter 30.000 € kostet. Für den Anspruch und die Preise war die gesamte Abwicklung leider weit unter dem, was man als Kunde erwarten darf.

Hervorragender und immer sehr schneller Service im familiären Rahmen mit persönlicher Note. Diese Erfahrung bestätigt die Entscheidung für Volvo und das Autohaus Repp. Danke für alles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Zuerst möchte ich alle Leute begrüßen, die dem VOLVO Autohaus Repp vertrauen und ihre Autos dort zum Service oder zur Reparatur bringen. Diese Werkstatt ist leider sehr schlecht und denkt nur an Geld. Sie machen ihre Arbeit schlecht und ich habe mein Auto jedes Mal dorthin gebracht und ungefähr 2000 Euro bezahlt. Sie haben unqualifizierte Teile in meinem Auto ausgetauscht, aber wichtige Dinge, die ersetzt werden mussten, wurden nicht erledigt. Ich habe mein Auto, einen V70, im Jahr 2023 dorthin gebracht, um alle Riemen zu wechseln. Ich habe deutlich gesagt, dass bitte alle Riemen des Autos gewechselt werden sollen, aber sie haben vergessen, den Zahnriemen zu wechseln. Am 31.12.2024 ist der Zahnriemen dann kaputt gegangen und mein geliebtes Auto hat einen Totalschaden erlitten. Ich habe den Chef der Werkstatt kontaktiert, aber er redet sich nur heraus und es scheint ihm egal zu sein, wie viel Geld ich in mein Auto investiert habe. Es ist ihm sogar egal, dass ich mein Auto vor einem Jahr zum Zahnriemenwechsel gebracht habe, aber die Werkstatt es nicht gemacht hat, bis mein Auto einen Totalschaden hatte. Ich bitte alle, dieser Werkstatt niemals zu vertrauen – sie schauen nur auf ihr Portemonnaie und kümmern sich nicht um die Kunden.