Reifenservice Engesser

Ich war mit meinem VW zur Achsvermessung bei Engesser. Die Vermessung wurde durchgeführt, jedoch wurde der Sturz laut Messprotokoll nicht eingestellt, da dieser angeblich nicht einstellbar sei. Durch eine Recherche in den VW-Reparaturunterlagen stellte sich jedoch heraus, dass der Sturz bei meinem Fahrzeug sehr wohl eingestellt werden kann. Erst nach meinem Hinweis wurde die Einstellung entsprechend korrigiert. Einer Fachwerkstatt sollte das eigentlich bekannt sein. Das Fahrverhalten mit dem positiven Sturz war äußerst unangenehm. Das Fahrzeug untersteuerte massiv und das Fahrverhalten war eine Katastrophe. Ein Kunde ohne entsprechendes technisches Hintergrundwissen hätte die Aussage, der Sturz sei nicht einstellbar, vermutlich akzeptiert und wäre mit einer fehlerhaften Einstellung weitergefahren. Trotzdem vergebe ich noch 3 Sterne, da die Werkstatt den Sachverhalt nach meinem Hinweis ohne größere Diskussion anerkannt und die Einstellung anschließend korrigiert hat. 29.08.2026: Ich korrigiere meine Bewertung. Bei einem Radwechsel heute habe ich bemerkt, dass bei der Einstellung der Spur die Gummimanschette verdreht und nicht korrigiert wurde (siehe Foto). Das geht auf die Lebensdauer und die Zusatzkosten trägt der Kunde.

Guter ehrlicher Service. Haben mir in einer fast Pannen Situation geholfen obwohl sie Termintechnisch voll waren. Und faire Preise. Würde auch gerne einen 6. Stern geben.

So wünscht man sich Service – besonders direkt vor dem Urlaub bei einem Autoreifennotfall. 🌄🚙🐶 Ich durfte ohne Termin vorbeikommen, die Reifen wurden per Express für den nächsten Tag organisiert und der Wechsel sofort durchgeführt – mit Hund und Urlaubsgepäck bereits im Auto😁. Alles lief unkompliziert, freundlich und hochprofessionell ab. Der Preis war absolut anständig, die Atmosphäre entspannt und wertschätzend, das Team sichtbar routiniert. Man fühlt sich hier nicht als Nummer, sondern als Mensch. Vielen Dank für diese schnelle, faire und sehr angenehme Unterstützung – klare uneingeschränkte Empfehlung 🌟🛞

Ich war heute da mit einem „Notfall“, schleichender Plattfuß, ohne Termin. Jetzt auf gleich, schnell und unkompliziert, wurde der Schaden behoben. Extraklasse !!!

Freundlich, sehr preiswert und top Qualität!! Preislich echt überrascht für die Arbeit und den gebotenen Service vor Ort. TOP 👍