Hofmann & Hofmann GmbH Autohaus

Sehr empfehlenswert! Hab per Email Kundendienstanfrage/Garantiefall mitgeteilt und bin innerhalb von 1std zurück gerufen worden obwohl ich das Fahrzeug nicht dort gekauft habe. Termin habe ich innerhalb von einer Woche bekommen. PKW wurde innerhalb von 2Tagen repariert und dazu noch innen und außen geputzt. Auf die Reaktion von zwei ALFA Händlern aus Ulm und Aalen auf die identische Anfrage warte ich seit 13 Tagen immer noch obwohl auf deren Homepage der Rückruf für den nächsten Werktag versprochen worden ist. Im Gegensatz dazu die Topleistung von Hofmann&Hofmann.

Sehr zufrieden, erstes Leasingfahrzeug dort übernommen. Möglichkeit zur Probefahrt, Erreichbarkeit, Service, Kontakt - immer freundlich u. alle Fragen schnell beantwortet. Und da etwas in Not, Auto sogar früher bekommen als erwartet. Richtig, richtig gut. 😊 Kann man wirklich guten Gewissens weiterempfehlen.

Nachdem ich auf dem Weg nach München ein Problem mit der Ladebuchse meines Fiat 500E hatte, hat mir Hofmann & Hofmann sofort geholfen und mein Auto direkt in die Werkstatt genommen. Leider brauchten wir ein Ersatzteil, was nicht auf Lager war. Einen Mietwagen haben wir bei den einschlägigen Autovermietungen in Ulm keinen mehr bekommen - da lieh uns Herr Völk spontan einen Vorführwagen des Autohauses für 4 Tage, um unsere Fahrt nach München fortsetzen zu können! Das ist ein vorbildliches und kundenorientiertes Verhalten, wie ich es nur selten erlebt habe! Nach der erfolgreichen Reparatur konnte ich mein Auto wenige Tage später wieder abholen. VIELEN DANK an das gesamte Team & den Chef, Herrn Völk! Klasse Autohaus, klasse Leistung!

Mir wurde hier sehr schnelle geholfen und ich konnte wieder weiter fahren. Nettes Personal und saubere Werkstatt. Sehr empfehlenswert

Kurzfristig angerufen wegen einem Ersatzteil das ich so nicht bekommen habe. Mittags bestellt, nächsten Morgen da, bezahlt und ab. Alles freundlich, zügig durch und fertig.😉

Der gesamte Prozess - von Erstkontakt, über Reparatur und schließlich Fahrzeug-Abholung - verlief problemlos und angenehm. Da ich selbst KFZ-Mechatronikerin bin, lasse ich nur ungern andere Personen an meine Fahrzeuge, doch in diesem Fall ging es aufgrund eines zeitlichen Engpasses nicht anders. Durch meine Recherchen wurde ich auf das Autohaus Hofmann & Hofmann aufmerksam und bin wirklich froh über diese Entscheidung. Der Kontakt war immer sehr freundlich und auch die Rückmeldungen geschahen zeitnah. Als weitere Schäden am Fahrzeug aufgefallen sind, wurde ich direkt darüber informiert und auch bei Fertigstellung des Fahrzeuges hat man mich nochmals kontaktiert - trotz festgelegtem Abholtermin. Mir persönlich hat es definitiv das Gefühl vermittelt, dass der Kunde noch eine Bedeutung hat und nicht nur irgendeine Zahl ist. Von meiner Seite aus, kann ich das Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Wir hatten vor kurzem unseren Fiat Panda zum zweiten Kundendienst bei Hoffmann und Hoffmann. Das Auto ist genau 2 Jahre alt 0,9 Mild Hybrid also eines der kleinsten Autos von Fiat und hatte 18000 km. Es waren alle Freundlich und die Arbeiten wurden bestimmt bestens erledigt. Jedoch wenn man für einen kleinen Fiat Panda 670 Euro für einen Kundendienst bezahlen muss verstehe ich ehrlich gesagt die Welt nicht mehr.

Top Service und sehr freundliches Personal. Ich kann dieses Autohaus jedem weiterempfehlen. Egal ob Service, Autokauf oder Leasing – hier ist man an der richtigen Adresse.