Auto Kölbl GmbH - Audi

Ein nettes Autohaus mit freundlichen Mitarbeitern. Die mit Interesse auf unsere Wünsche eingehen. Wir haben den Eindruck, daß der A5 nach jedem Serviceaufenthalt wieder besser läuft. An dieser Stelle ein DANKE zurück.

Vor drei Jahren haben wir beim Autohaus Kölbl in Unterschleißheim einen Audi A1 geleast, den wir online gefunden hatten. Die Leasinganfrage wurde schnell beantwortet, Herr Rauh, ein sehr freundlicher und engagierter Verkäufer, nahm direkt Kontakt auf. Innerhalb weniger Tage war der Vertrag unterschrieben und das Fahrzeug abholbereit – der Start verlief absolut reibungslos. Im Herbst 2024 meldete sich Herr Rauh proaktiv, um uns an das bevorstehende Leasingende zu erinnern, und bot seine Unterstützung bei einem Nachfolgefahrzeug an. Wir interessierten uns für einen Audi A4 Avant oder einen Q3 als jungen Gebrauchten. Da A4-Modelle knapp waren, bzw. nicht mehr gebaut werden, versuchte Herr Rauh als Neuwagenverkäufer verständlicherweise, uns für einen neuen Q3 zu begeistern. Besonders positiv blieb, dass er sich daran erinnerte, wie sehr ich den RS3 mag, und uns spontan eine Probefahrt ermöglichte – ein tolles Zeichen für persönlichen Kundenservice. Nach einigem Überlegen entschieden wir uns jedoch für ein attraktiveres Angebot beim Audi Gebrauchtwagen Center Eching. Herr Rauh zeigte sich noch interessiert, als wir ihn darüber informierten. Enttäuschend wurde es bei der Leasingrückgabe: Auf schriftliche Anfrage hin hieß es, ein Termin sei nicht nötig. Als wir Anfang März das Fahrzeug zurückbrachten, wirkte Herr Rauh plötzlich distanziert und kühl, fast schon beleidigt – kein Vergleich zu seinem bisherigen Verhalten. Er verwies uns knapp an einen anderen Mitarbeiter, der immerhin freundlich war. Was uns auch störte: Erst eine Woche nach der Rückgabe erhielten wir das Protokoll über mögliche Wertminderungen. Das Fahrzeug stand also eine Woche unbeachtet – unüblich und wenig transparent. Natürlich kann Enttäuschung nachvollziehbar sein, wenn ein Kunde sich anders entscheidet. Dennoch sollte die Professionalität gewahrt bleiben. Das Ende unserer Erfahrung beim Autohaus Kölbl hinterlässt leider einen sehr bitteren Beigeschmack, was für uns die gesamte Erfahrung so negativ macht. Eine Rückkehr zum Autohaus Kölbl schließlich wir für die Zukunft aus.

Ich habe einen Audi A3 TFSIe bei Herrn Rauh bestellt, Beratung und Betreuung bis hin zur Werksabholung waren perfekt. Erwähnen möchte ich auch den kostenfreien luxuriösen Shuttle von Unterschleißheim bis nach Ingolstadt. Auch die Inzahlungsnahme meines VW e-ups war sehr fair und mir wurde ein marktgerechter Inzahlungspreis angerechnet. Alles in allem ein top Service und sehr zu empfehlen und ich fahre dafür auch gerne 50 km.

Hallo, ich habe am 15.8.2024 an meinem Audi A3 seltsame Geräusche gehört und auf ein defektes Radlager getippt. Audi Kölbl hat diesen Verdacht am nächsten Tag in der Früh bestätigt. Ich komme aus der Nähe von Wien und war auf einem Kurzurlaub übers Wochenende in München. Audi Kölbl hat sich das sofort angesehen, das Ersatzteil war lagernd und die Reparatur wurde am selben Tag erledigt. Ich konnte meinen Kurzurlaub die restlichen Tage unbeschwert fortsetzen und die Heimreise verlief ohne weitere Probleme. Das Personal war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Ich möchte mich hiermit mit einer guten Bewertung bedanken, dass alles so prompt erledigt wurde. Es ist nicht selbstverständlich, dass man terminlich so eingeschoben wird - dafür ein herzliches Dankeschön! Peter Piry

Rückgabe Leasingfahrzeug: Einwandfreie Rückabwicklung vor Ort, nettes Personal, hilfsbereit, trotz eines festgestellten Mangels am Auto, kam das Autohaus mir erfreulicherweise entgegen. Hat mich sehr gefreut. Kann ich auf alle Fälle empfehlen. Vielen herzlichen Dank.

ich bin seit vielen Jahren Stammkunde bei Audi-Kölbl. Habe dort meine (Firmen-)Autos gekauft und mache Service dort. Die Leute sind freundlich, kompetent, kundenorientiert. Termine klappen immer, Zusagen werden eingehalten, man kümmert sich auch mal "außerhalb" des Tagesgeschäfts. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Ganz klar meine "Auto-Adresse" Nummer 1. Besonders gut, Herr Lehmann, Herr Lehner und Herr Ostry. Und die Mädels an der Rezeption sind unschlagbar!

Leder kann meine 0 Sterne geben.. denn man denkt beim Autokauf ist alles in Ordnung.. denkste.. wer sich einen Elefanten aufbinden lassen will, ist hier genau richtig. Nicht nur, dass falsche Angaben zum Fahrzeug in den Unterlagen stehen, nein ein TÜV geprüftes Auto macht nach nicht mal 5 Tagen Probleme und viele Dinge wie die USB büchsen usw sind einfach defekt.. leider kann man sich auch mit dem Geschäftsführer nicht anständig unterhalten, weil auch dieser sich nicht an Abmachungen hält.. wir haben uns bewusst für ein Autohaus und keinen privat Kauf entschieden.. ich muss allerdings sagen, wer ein funktionstüchtiges Fahrzeug will lieber mehr investieren und zu einem anderen Autohaus gehen.. was die Garantie angeht heisst es jetzt hoffen, denn wird kein Fehler gefunden, sind die komischen Fahrzeugeräusche unser Problem. Das schlimmste ist man sagt dem Verkäufer man braucht ein voll funktionsfähiges und sicheres Auto, da man Nachwuchs bekommt und bekommt absolutes Verständnis, da er ja selber Vater einer Tochter ist, aber leider wird man trotzdem nur verarscht.. nie wieder Autohaus Kölbl

Als Kunde von Auto Kölbl bin ich sehr zufrieden. Besonders seit meinem letzten Besuch. Herr Florian Hoppe war sehr hilfsbereit. Hat sich um alles gekümmert und hat mich sehr gut beraten. Er war und ist sehr nett. Außerdem sind die Empfangsdamen auch sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank an alle……