Auto-Kölbl GmbH - Audi

Stets professionelle Beratung. Termintreue und freundliche Abwicklung durch die Kundenberater im Service. Ich vertraue meine Fahrzeuge seit über 25 Jahren dieser Werkstatt an.

Ich hatte eine durchweg positive Erfahrung mit dem Autohaus Kölbl in Unterschleißheim. Besonders hervorheben möchte ich Frau Böhnke, die mir einen hervorragenden Leasingvertrag angeboten hat – genau nach meinen Wünschen und zu top Konditionen. Ein weiteres Highlight war die Probefahrt mit einem Clubsport, die problemlos organisiert wurde und viel Spaß gemacht hat. Der gesamte Ablauf – von der Beratung bis zum Vertragsabschluss – verlief absolut reibungslos und professionell. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Betreuung! Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. 🚗💨

Leider kann ich das Autohaus Kölbl nicht empfehlen. Ich habe in der Corona Zeit meinen Audi A3 Jahreswagen hier gefunden. Es fing mit einer super zuverlässigen Beratung an aber sobald der Kaufvertrag unterzeichnet war ging es los. - der Berater war nur noch mäßig erreichbar und bei Rückfragen oder gar der Vereinbarung der Abholung des Autos nicht zuverlässig - der zweite Schlüssel des Fahrzeugs wurde nicht mehr gefunden und ein ersatzschlüssel musste nach ein paar Wochen der Suche durch das Autohaus angefertigt werden und ich musste erneut vor Ort fahren - es wurden kostenlose Winterreifen verhandelt, jedoch wurde mir beim Reifentausch von meinem Reifenwechsler abgeraten diese draufzumachen, da diese wohl bereits gefährlich abgefahren wären

Habe hier meinen gebrauchten Seat gekauft. Leider erst im Nachgang festgestellt, das Angaben beim Inserat sowie später im Vertrag festgehaltene Sonderausstattung nicht vorhanden ist. Habe persönlich mit der Geschäftsleitung telefoniert, diese zeigten sich weder kooperativ, noch schiehen sie ihrer Fehler auch nicht wirklich einzusehen. Hier muss man als Laie genau hinschauen, denn bei diesem Verein wird man leicht mal über den Tisch gezogen. Nun macht das Auto nach nicht mal 1 Woche im Besitz merkwürdige Geräusche... Bin schon auf den Werkstatttermin gespannt. Nicht zu empfehlen!!

Hab 45 Minuten gewartet, um von der unfreundlichen Dame am Empfang zu erfahren, dass lt. Anweisung der Geschäftsleitung keine Termine mehr vereinbart werden dürfen. Der nächste freie Termin wäre der 19.12.2023?! Ich kann mein Auto aber auch stehen lassen und mit viel Glück komme ich irgendwann auch mal dran. Geht´s eigentlich noch. Wegen Reichtum geschlossen. Was für ein „Service“. Ich würde jetzt noch im Wartebereich sitzen, wenn ich mich nicht bemerkbar gemacht hätte. Die Info wäre hilfreich bevor ich 45 Minuten (umsonst) gewartet habe. Mein absolutes Highlight war der Kauf eines Eiskratzers - auch das konnte die kompetente Dame am Empfang nicht - wieder 5 Minuten sinnfreies Warten, bis jemand kam, um mir endlich eine Rechnung zu schreiben. In der Zeit habe ich 10 x bei amazon bestellt und vermutlich wurde auch schon geliefert! Ich habe einen anderen AUDI-Händler daraufhin (in der Nähe) kontaktiert und habe einen Termin inkl. Ersatzwagen bekommen. So geht Service!!! Ich werde unsere Dienstwägen ab sofort bei einem anderen Händler zum Service o.ä.. bringen.