Autohaus am Felsenbrunnen: unabhängiger Spezialist für VW-AUDI-SEAT-CUPRA-ŠKODA-FORD im Raum Amberg

Wir haben unser Auto wegen einer defekten Klimaanlage vorbeigebracht. Statt das System vorab zu prüfen, wurde einfach blind Kältemittel eingefüllt. Erst danach stellte man fest, dass die Anlage undicht ist – und ließ uns die komplette Befüllung bezahlen. Ein einfacher Dichtigkeitstest oder eine kurze Prüfung vorab hätte sofort gezeigt, dass das System den Druck gar nicht halten kann. Dass dieser Schritt komplett ignoriert wird, nur um dem Kunden anschließend eine völlig zwecklose Befüllung in Rechnung zu stellen, ist dreist und hat nichts mit Fachverstand zu tun. Absolut unprofessionelles Vorgehen – nie wieder!

Ich war wegen einer Inspektion dort und bin wirklich zufrieden. Der Termin ging schnell und die Arbeit wurde sauber erledigt. Besonders gut fand ich die ehrliche Beratung ohne unnötige Zusatzkosten.

Sehr freundlicher Empfang und ein insgesamt angenehmer Ablauf. Ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten und wusste genau, was gemacht wird. So stellt man sich guten Service vor.

Wir haben uns hier vor ~2 Monaten ein Auto gekauft und sind bisher vollstens zufrieden. Alle offenen Punkte und Änderungen wurden ohne großen Aufwand geklärt und umgesetzt.

Wir sind nach Terminabsprache ~250 km gefahren um ein Auto zu kaufen und wurden vor Ort ohne Entschuldigung vom Inhaber informiert, dass das Auto schon verkauft sei... Meine Telefonnummer lag ihm vor, so ein Verhalten ist unprofessionell und schade.

Ich habe nach einer Werkstatt für eine Getriebespülung gesucht, was hier in der Gegend so schwierig ist, als würde man eine Nadel im Heuhaufen suchen. Auf den ersten Blick war ich mir nicht sicher, ob ich am richtigen Ort bin, aber der freundliche Empfang und das schnelle Angebot haben mich überzeugt, einen Termin zu vereinbaren. Am vereinbarten Tag wurde ich wieder herzlich empfangen, und mein geliebtes Auto wurde in Empfang genommen. Bei der Abholung war ich überrascht, dass der Endpreis sogar günstiger war als der zuvor vereinbarte Preis. Ich hatte keine Probleme mit dem Getriebe, sondern ließ die Spülung nur vorbeugend durchführen – aber auf den ersten Eindruck fühlt es sich an wie ein Neuwagen. Es läuft weich und einwandfrei. Nochmals vielen Dank, ich kann Ihre Werkstatt wärmstens empfehlen!

Die Achsvermessung wurde exakt durchführen und verbessert mein Fahrverhalten deutlich

Ganz schlechte Erfahrung mit diesen Autohaus und Herr S. gemacht. Wollten ein Gebrauchtwagen kaufen. Wir haben über zwei Wochen gewartet, mehrmals mit Herr S. telefonisch gesprochen, nachgefragt und zugesichert das wir das Auto zu den vereinbarten Konditionen nehmen. Das Auto wäre noch nicht verfügbar, wir sollen warten … nach 2 Wochen war es frei und wir wollten an einen Freitag Termin zur Abholung machen. Da hieß es plötzlich rufen sie am Montag nochmal an dann machen wir ein Termin zur Abholung. Am Montag Mittag angerufen …. Der Herr S. Sagte nur … ja das Auto ist schon am Freitag in der Früh verkauft worden….!! Wir hatten gehofft das es sich hier um einen seriösen Autohaus handelt. Leider weit gefehlt….!!