Autohaus Pascal Schuster in Vechelde

Tolles Autohaus ! Die Fahrzeuge sind sehr gepflegt und es gibt eine gute Auswahl. Unser Fahrzeug hat vor der Übergabe frischen Tüv und eine neue Inspektion bekommen. Wie vereinbart konnten wir unser neues Auto nochmals frisch geputzt eine Woche später abholen. Man merkt auch die gute Stimmung untereinander, somit hat man einfach ein gutes Gefühl dabei gehabt.

Wir haben unseren neuen gebrauchten ID Buzz zu einem guten Preis bei Herrn Schuster entdeckt. Zusammenfassend können wir sagen, dass der Service Spitzenqualität und die Freundlichkeit einfach Top ist. Der Wagen ist gut überprüft, eine Probefahrt war sofort möglich und trotz Zulassung in Magdeburg und noch kleinen Ausbesserungen (Lenkradtausch und ein neuer Lederteilbezug der Rücksitzbank) und Aufbereitung hat die Auslieferung nur die versprochenen 14 Tage gedauert. Wir können Herrn Schuster nur empfehlen.

Erster Kontakt sehr angenehm und freundlich. Fahrzeug wurde ohne Beisein eines Kundendienstberaters durchgeführt und war auch positiv. Fahrzeug war gut und gepflegt. Leider war man auf die Frage nach einer Preisanpassung nicht Gesprächsbereit. Jedoch die Frage nach Winterreifen wurde mit den Worten, dass man das hinbekommen würde für mich als Kunden als Kostenneutral mit "Ja" beantwortet. So ging man auseinander konnte auch nach kurzfristigen Telefonat zwei Tage später einen Termin zur Probefahrt vereinbaren. Auto stand bereit und war auch im super Zustand bei der Probefahrt ohne Mängel. So war man dann kurz vor dem Vertragsabschluss als die Frage nach der Reifenthematik wieder angefragt wurde. Dann hieß es, man hätte nichts passendes zum zugeben da, aber man könne für 500€ Aufpreis Alufelgen mit Reifen hinzukaufen. Prinzipiell auch kein Thema wenn man im Vorfeld nicht die Zusage gemacht hätte, dass etwas dabei wäre. Der Fehler lag somit nicht bei uns aber zahlen sollten wir dafür. Ist es Geldgier oder fehlendes Eingeständnis, dass man Fehler macht und dafür nicht gerade stehen will? Schlussendlich scheint einem sein Ruf nicht so wichtig zu sein als dass man einen zufriedenen Kunden vom Hof fahren sieht. Für uns ist dieser Händler einer wie alle, die am Straßenrand ihre Fahrzeuge zum Kauf anbieten, nur in etwas angenehmerer Atmosphäre. Wiees so schön heißt, der Schein trügt. Danke für nichts!

So wie telefonisch vereinbart, stand der Wagen zur Probefahrt bereit. Schon der erste Eindruck war sehr positiv. Herr Schuster übergab uns einen Wagen der sehr gut aufbereitet war. Ob außen oder innen - alles Top. Anschließend haben wir noch über die Konditionen gesprochen. An diesem Tag habe ich mir noch zwei vergleichbare angeschaut, aber keine hatte die Qualität.Am nächsten Tag habe ich den Wagen beim Autohaus Schuster gekauft. Beim Autohaus Pascal Schuster ist man sehr gut aufgehoben!

Wer hier ein Auto kauft, macht nichts Falsch. Der Service ist überragend! Man wird hier vernünftig behandelt, keine überheblichen Autoverkäufer. Sogar nach dem Kauf, konnte man die Jungs kontaktieren, ich hatte noch ein kleines Problem, was dort ohne zu murren behoben wurde. Ich bin mir ziemlich sicher, das ich hier nicht mein letztes Auto gekauft habe. Vielen lieben Dank an das gesamte Team! Mehr als 5 Sterne geht leider nicht. Preis Leistung passt hier übrigens auch ;).