Hyundai Velbert - Gottfried Schultz Automobilhandels SE

Der eine Stern ist nur wegen den netten Damen am Empfang, alles andere hat leider 0 Sterne verdient. Herr Flosbach behandelte uns sehr arrogant, unfreundlich und völlig Planlos, solche Mitarbeiter sind Geschäftsschädigend! Mein Fahrzeug war im Rahmen einer Rückrufaktion im Hause Gottfried Schultz,danach ging mein Steuergerät kaputt,da es falsch programmiert wurde. Natürlich werden dann falsche Behauptungen aufgestellt um sich vor der Verantwortung zu drücken. Die Angelegenheit wird nun rechtlich geklärt und ich kann jedem nur von einem Besuch abraten

Meine Erfahrung mit diesem Autohaus war insgesamt enttäuschend. In der Beratung wurden andere Automarken wiederholt pauschal abgewertet, unter anderem mit unbelegten Aussagen, dass dort Garantieleistungen nach kurzer Zeit faktisch nicht mehr übernommen würden. Das wirkte wenig sachlich und eher verkaufsorientiert als objektiv. Fragwürdig waren auch Aussagen zur Zulassung: Es wurde sinngemäß erklärt, dass eine Nachfrage beim Straßenverkehrsamt eher zu Verzögerungen führen würde, da man sich dort dann bewusst mehr Zeit lasse. Eine spätere Rückfrage bei der Behörde ergab jedoch, dass die Verzögerung nicht dort verursacht wurde. Ebenso irritierend war der wenig professionelle Umgangston gegenüber einer Zulassungsstelle, deren formale Anforderungen sinngemäß als unsinnig dargestellt wurden. Hinzu kam eine intransparente Preisgestaltung, da für dasselbe Fahrzeug online, im Autohaus und im Gespräch deutlich unterschiedliche Preise genannt wurden, ohne nachvollziehbare Erklärung. Besonders bemerkenswert: Nachdem andere Marken, insbesondere VW zuvor deutlich schlechtgeredet wurden, stellte sich später heraus, dass der Verkäufer selbst von Hyundai zu Gottfried Schultz (VW) gewechselt ist. Das hinterlässt einen mehr als widersprüchlichen Eindruck. Transparenz, Objektivität und Verlässlichkeit habe ich hier leider vermisst.

Ich bin super zufrieden mit dem Autohaus Dresen in Velbert. Ein großes Dankeschön an Herrn Michele Anfuso, der mich top beraten und mit viel Fachwissen unterstützt hat. Durch ihn habe ich mich für einen wunderschönen Hyundai Tucson N-Line entschieden und bin mehr als begeistert. Klare 5 Sterne von mir! Kann ich nur weiterempfehlen.

Hier hat wirklich alles gepasst. Von der sehr kompetenten Beratung durch Herrn Ukha bis hin zum tadelosen Ablauf der Fahrzeugübergabe. Wir haben uns für einen Grandland X entschieden und sind total begeistert.

Habe dort mein 1 Auto vor 2 Jahren gekauft und ich bin so glücklich ,das ich so gut beraten worden bin. Sehr hilfsbereiter Verkäufer ,die nicht nur an sich denken. Kundenservice 10/10 Kann ich nur jedem weiterempfehlen