TOYOTA Autohaus Lackmann GmbH

Sehr freundlicher und kompetenter Service! Ich habe mein Auto bei Herrn Maik Pawlak gekauft und bin rundum zufrieden. Vom ersten Gespräch bis zum Abschluss wurde ich super beraten. Besonders positiv fand ich, dass mir alles rund um den Kauf, die Versicherung und die weiteren Schritte verständlich und transparent erklärt wurde – man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Das gesamte Kauferlebnis war wirklich angenehm und unkompliziert. So stellt man sich einen Autokauf vor! Ich kann Herrn Pawlak und das Autohaus absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Diese Autohaus kann ich nur wärmstens empfehlen. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Herr Rofall hat mich schon mehrfach sehr gut beraten. Wenn ich Fragen oder Probleme habe, dann wird mir durch die kompetenten Mitarbeiter in der Leitung, Verwaltung bzw. Werkstatt schnellstmöglich geholfen. Vielen Dank für die jahrelange super Betreuung.

Wir haben am Freitag unser neues Auto Corolla Cross abgeholt und wir waren wie immer sehr zu frieden. Herr Rofall hat uns wie immer sehr gut beraten er ist immer sehr bemüht uns zufrieden zu stellen und immer Freundlich. Wir kaufen unsere Autos immer bei der Firma Lackmanm denn besser geht es nicht das ganze Team ist einfach toll. Wir können die Firma 100% Weiterempfehlen. Wir möchten uns ganz herzlich nochmal bei Herrn Rofall für alles bedanken Viele Grüsse W.u.H. Lohscheidt

Ich besuchte dieses Autohaus, um mich über den Kauf eines Elektrofahrzeugs zu informieren. Trotz meiner Deutschkenntnisse fühle ich mich beim Kommunizieren auf Englisch wohler, weshalb ich darum bat, mit jemandem zu sprechen, der mich auf Englisch beraten könnte. Leider ließ die Betreuung, die ich erhielt, sehr zu wünschen übrig. Ein Verkaufsmitarbeiter, offenbar mit seinem Handy beschäftigt, teilte mir mit, dass er im Moment keine Zeit habe, mich zu beraten. Er begleitete mich kurz zu dem Fahrzeug, das ich sehen wollte, wies darauf hin, dass dies das verfügbare Auto sei, und verabschiedete sich ohne weitere Erklärung. Ich halte ein derartiges Verhalten für inakzeptabel, insbesondere gegenüber potenziellen Kunden, die am Kauf eines Fahrzeugs interessiert sind. Es ist bedauerlich, dass die Erfahrung mit einer einzelnen Person das Image einer gesamten Marke beeinträchtigen kann. Unter den gegebenen Umständen habe ich jedoch nicht vor, meinen Kauf in diesem Autohaus oder bei dieser Marke zu tätigen. Bevor argumentiert wird, wie es bei anderen Kunden geschehen ist, dass meine Anwesenheit nicht überprüft werden könne, möchte ich klarstellen, dass ich heute, am 29. August, um 13:34 Uhr, gerade das Autohaus verlassen habe. Ich bin die Person, die um Beratung auf Englisch gebeten hat, und ich denke, es ist leicht, mich zu identifizieren. Ich erwähne dies, da in anderen Bewertungen als Begründung für das Ausbleiben einer Antwort angeführt wurde, dass es unmöglich sei, den Kunden zu identifizieren.

Ich habe am Freitag meinen neuen Yaris Cross abgeholt. Vom ersten Kontakt an mit Herrn Bechlenberg habe ich mich in diesem Autohaus gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung, die Angebote und auch die Beantwortung aller Fragen wurden von ihm super kompetent und freundlich behandelt. Die weitere Abwicklung und auch die Übergabe des Autos sind reibungslos vonstatten gegangen. Auch hier hat er sich viel Zeit und Geduld für die Erklärungen genommen und mir bei Bedarf auch einen weiteren Termin angeboten. Bin vollstens zufrieden. So einen professionellen und respektvollen Verkäufer habe ich selten erlebt. Ich würde ihn und das Autohaus auf alle Fälle weiter empfehlen.