VÖGL GMBH & CO. VILSBIBURG KGVÖGL VILSBIBURG Mini

Teils leider sehr unfreundliches Personal, dass nicht an den Anliegen der Kunden interessiert zu sein scheint. Man wird von oben herab behandelt - kein positiver Vergleich zu freien Werkstätten!

Leider bin ich nicht zufrieden mit dem Autohaus. Als BMW Vertragspartner natürlich teuer, aber ich hatte nun meinen Service. Mit auf der Rechnung die Reperatur einer abgerissenen Ölablassschraube (>140€) und beim Übergabegespräch wurde mir mitgeteilt, dass schon der Mechaniker und später bei der Probefahrt festgestellt wurde, dass die Klimaanlage scheinbar nicht funktioniert. Stimmt - die Klima war defekt und ich bin bei 35° nach Hause gefahren - man könnte meinen das so etwas für einen guten Service besprochen oder angegangen wird. Die Klimareparatur findet definitiv in einem anderen Haus statt.

Seit der Übernahme von Vögl dachte ich es wird besser dort… leider nein immer noch Mechaniker die Spritztouren mit Kundenfahrzeugen fahren ( km stand kontrollieren bei Abholung ) Und bei Kulanzversprechen wird bei Abholung einfach mit Fadenscheinigen Begründungen sich herausgeredet sie haben nur 3 von 4 Dichtungen getauscht trotz vorheriger Zusage und Übernahme Man sollte hier das Personal sorgfältig aussieben.

Sehr zufrieden