AutoCenter Voerde

Ein Auto zu kaufen ist ja immer so eine Sache. Aber hier hatte ich von Anfang an ein gutes Gefühl. Die Atmosphäre war angenehm und locker, man wurde freundlich behandelt und nichts wirkte aufgesetzt oder stressig. Besonders positiv fand ich, dass alle Absprachen eingehalten wurden und offen und ehrlich miteinander gesprochen wurde. Fragen wurden in Ruhe beantwortet und man hatte nie das Gefühl, zu irgendetwas gedrängt zu werden. Insgesamt einfach ein sehr angenehmer Autokauf, bei dem alles unkompliziert und fair ablief.

Absolute Empfehlung! Bei AutoCenter Voerde fühlt man sich von Anfang an gut aufgehoben. Herr Giesing und sein Team sind freundlich, kompetent und nehmen sich Zeit für ihre Kunden. Die Beratung war ehrlich und transparent, die Arbeiten wurden sauber und termingerecht ausgeführt. Besonders positiv finde ich, dass hier nicht versucht wird, aus jeder Kleinigkeit Geld zu machen. Selbst bei kleineren Anliegen wurde mir schon unkompliziert geholfen – oft mit einem freundlichen "Gerne geschehen". Das ist heutzutage leider nicht selbstverständlich. Die Kommunikation ist unkompliziert, die Preise sind fair und man hat das Gefühl, ehrlich beraten zu werden. Deshalb komme ich gerne wieder und kann das AutoCenter Voerde mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Leider kann ich diese Werkstatt nicht weiterempfehlen. Bereits von der dritten zur vierten Inspektion hat sich der Preis nahezu verdoppelt, obwohl zusätzlich lediglich ein Zündkerzenwechsel durchgeführt wurde. Für mich war diese Preissteigerung absolut nicht nachvollziehbar. Außerdem ist bei der Inspektion ein Fehler unterlaufen. Auf meine ruhige Nachfrage, wie man das Problem nun lösen möchte, wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen reagierte man unfreundlich und frech. Gerade bei wiederholten Besuchen hätte ich mir deutlich mehr Professionalität und Kundenorientierung erwartet.

0 von 5 Sternen War letzte Woche wegen meines Ford Mondeo vor Ort. Der Chef war nicht da, und eine Angestellte sagte mir, er würde mich zurückrufen. Am nächsten Tag hatte ich immer noch keinen Rückruf erhalten. Ich habe erneut angerufen und wurde informiert, dass der Chef gerade in einem Kundengespräch sei – mit dem Versprechen, er würde sich bei mir melden. Bis heute habe ich nichts mehr gehört. Ich verstehe nicht, warum man nicht einfach ehrlich sagen kann: „Solche Arbeiten machen wir nicht“ oder „Wir haben aktuell keine Kapazitäten“. Stattdessen wird man einfach geghostet. Sehr unprofessionell und enttäuschend. Würde ich niemandem weiterempfehlen.

Vorweg: Letztens festgestellt, dass kaum noch Kühlwasser im Behälter ist und nachgefüllt. Morgens vor der Arbeit nochmals gecheckt und wieder nix drin. Nachgefüllt und auf dem Weg zur Arbeit beim AutoCenter Voerde rein, um einen zeitnahen Termin zur Behebung dieses Problems auszumachen. Da meine ursprüngliche Ford-Werkstatt nicht mehr existiert, war‘s für mich das erste Mal dort und es war einfach erstklassig in jederlei Hinsicht, obwohl mir erst einmal gesagt wurde, dass ich mit meinem Fahrzeug an diesem Tag nirgends mehr hinführe… Aber: Obwohl ich keinen Termin hatte, musste ich nur wenige Minuten warten, der Chef höchstpersönlich fuhr mich anschließend zu meiner Arbeitsstelle nach Dinslaken, die Reparatur dauerte viel weniger lange, als angekündigt und der Preis war auch echt ok. Auch das ganze Drumherum in diesem Betrieb stimmt für mich, freundliche, zuvorkommende Service-Mitarbeiter, fachlich kompetente Mechaniker und von der Abgabe bis zur Abholung zuverlässige Kommunikation, genau so! Bei meiner bisherigen Werkstatt lief zum Schluss immer jemand mit Video-Cam in Anschlag ums Auto und den Video-Clip bekam ich dann via E-mail, dafür wurden in Auftrag gegebene Arbeiten nicht vernünftig erledigt… Das braucht kein Mensch! Der AutoCenter Voerde hat mir echt vorgeführt, wie sowas richtig geht. Vielen lieben Dank dafür! Wir sehen uns am Mittwoch für die anstehende HU/AU und als neuen Stammkunden habt ihr mich ohnehin gewonnen… Weiter so!

Ich kann das AutoCenter Voerde nur weiterempfehlen. Sehr freundlich und sehr kompetent wurde mein Auto repariert. Ich werde auf jeden Fall bei Probleme und Inspektion wiederkommen.

Habe gerade schon mein zweites Gebrauchtfahrzeug bei Herrn Giesing gekauft.lch bin sehr zufrieden mit dem Kauf,dessen Abwicklung und dem freundlichen und zuvorkommenden Auftreten des Verkäufers. Auch die Werkstatt verdient mein volles Lob. Ich würde immer wieder dort mein Auto kaufen.

Sehr kompetente Werkstatt . Ich habe vor zwei Wochen einen gebrauchten Subaru Crosstrek erworben und bin rundum zufrieden . gleichzeitig bin ich noch meinen "Alten" gut los geworden. Ich bin schon einige Zeit Kunde und werde es auch bleiben.