Autohaus Bernds GmbH Voerde

Waren wegen Probleme mit dem Sitz bei Renault. Serviceberater Dirk Becker war sehr nett und hilfsbereit. Er hat unser Problem gelöst. Auch die Mechaniker und die Mitarbeiter am Empfang waren sehr entspannt und super freundlich. So kann es gerne bleiben. Auch Dirk Becker darf gerne bleiben. Vielen lieben Dank an alle.

Habe vor kurzem einen Vorführwagen gekauft. Habe den Wagen online gesehen und bin spontan hingefahren . Wurde vor Ort freundlich durch Herrn Sternagel angesprochen und er hat mir den Wagen zeigen können . Ohne vorherige Ankündigung, hatte ich diesbezüglich Glück. Der Wagen gefiel mir sofort und ich habe einen Termin zwecks Probefahrt vereinbart. Am Tag der Probefahrt wurde ich freundlich empfangen , die Fahrt verlief super und demnach haben wir anschließend den Kaufvertrag geschrieben . Auch die Inzahlungnahme meines gebrauchten Autos war kein Problem. Das Fahrzeug hatte vor Kauf einen kleinen Schaden an der Front Stoßstange. Dieses wurde offen und ehrlich kommuniziert und vor Auslieferung ordnungsgemäß in Stand gesetzt. Am Tag der Abholung wurde ich wieder freundlich empfangen und es hat alles reibungslos funktioniert bei der Übergabe beider Fahrzeuge. (Kauf und Inzahlungnahme). Bin gerne wieder bereit, mich dort nach einem Fahrzeug umzusehen und evtl werd ich erneut fündig ...

Absolut empfehlenswert! Wir haben hier unseren Neuwagen gekauft und sind rundum zufrieden. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut reibungslos. Freundlich, kompetent und zuverlässig – alles bestens! Vielen Dank.

Super Service, sehr zuvorkommendes Personal. Wir kamen etwas zu früh zu unserem Termin mit Hr. Kalthoff und wurden direkt von einem anderen Mitarbeiter angesprochen ob er uns helfen kann oder wir etwas, während der Wartezeit, zu trinken haben wollen würden. Hr. Kalthoff hat sehr aufmerksam in unserem Gesprächen auf unsere Wünsche und Vorstellungen reagiert. Hat uns wirklich bis ins Details alles erklärt und Lösungsvorschläge angeboten. Immer wieder gerne.

Super freundlicher Service und kompetente Beratung! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe meines Autos lief alles reibungslos. Man nimmt sich hier wirklich Zeit für die Kunden und geht auf alle Wünsche ein. Absolut empfehlenswert!

Leider kann man nur 1 Stern vergeben waren am Samstag vor 1 Woche da . Bei diesem Autohaus haben vorher einen Tel . ausgemacht wegen dem blauen arkana. Hatten das Auto auch gekauft aber wie wir uns einig waren wollten wir das Auto noch Mal sehen Dan hätten wir unterschrieben . Also wir aber draußen waren kam uns der Lehrling entgegen htt uns das Angebot in die Hand gegeben mit der Aussage ihr müsst einen neuen Termin ausmachen. Was uns echt verwundert hat . Also wir den Herrn Kalthof ansprachen hat er nur ganz vorsch gemeint das er auch andere Kunden hat und sich nicht den ganzen Tag Zeit nehmen kann für einen Kunden .das ist echt schade. Schade um die Std an und Abfahrt da hin . Sind Dan nach Oberhausen zu dem Auto Haus hin um daeinen weißen arkana zu kaufen waren uns auch einig hatten unterschrieben um Dan am Montag zu hören das meine Frau keine Finanzierung bekommt weil sie eine Frau ist macht das angeblich die Bank nicht obwohl meine Frau Seher gut verdient und keine Nebenkosten schweige Miete bezahlen muß . Auf Anfrage des Verkäufers in Oberhausen haben wir keine konkrete Antwort bekommen außer das ich als 2 Kredit Nehmer mit rein soll das ist doch lächerlich . Da haben wir uns wo anders erkundigt da hatte meine Frau den Kredit sovort bekommen so gar noch ein höheren Betrag. Das meine Frau das Auto aber sehr schön vande und sie das super gerne genommen hat wollten wir noch Mal reden mit Verkäufer aber er sagte nur end weder so oder er stornieren den Vertrag. Schade darum so kann man kein geschäfft machen wen jeder Kunde so behandelt wird . Schade um die Zeit . Mfg

Wir haben nun schon unser 3.Auto bei Bernds gekauft. Und sind immer sehr zufrieden. Man fühlt sich direkt wohl dort. Ein großes Danke an Herrn Färber für das 1.Auto. Und eine riesengroßes Danke an Herrn Kalthoff für die anderen beiden Autos. Immer wieder gerne :)

Mittlerweile muss ich meine Rezension nochmal überarbeiten. 1-Stern! Wir haben uns nachdem unser Auto kaputt gegangen ist für den Kauf eines neuen Autos entschieden. Wir haben uns für einen Opel Mokka entschieden der bei Autohaus Bernds für knapp 17000€ zum Verkauf stand. Wir dachten ,,Komm, sieht nach einem vernünftigen Autohaus aus da können wir sicher sein das das Auto min. 3 Jahre nix kosten wird und wir das Geld investieren sollten. Mittlerweile sind wir bei mehreren Werkstattbesuchen und immer wieder führenden Reparaturen ( Antriebsriemen, neue Reifen vorne, fehlerhafte Luftdrucksensoren, jetzt hat die Schließanlage einen Weg), Missverständnissen und bei kosten angekommen wo wir besser in einen Neuwagen hätten investieren sollen. Der Kontakt zu uns wurde 1x per Mail angeboten, das man drüber reden kann, worauf unsere Antwort war ,, Worüber denn? Ich weiß nicht in wie weit uns das helfen kann.'' dann war wieder Ende. Sry aber wir werden euch gar nicht weiterempfehlen. Bei aller Liebe ich bin ein sehr geduldiger und verständnisvoller Mensch, und es kann hier und da mal was passieren, aber jetzt hab ich den Pup auf. Ich hoffe wirklich das keine Person unsere Erfahrung teilen muss.