Autohaus Emmelsum

Unsere Erfahrung mit diesem Autohändler war leider äußerst enttäuschend. Eine 69jährige Käuferin hat dort ihren kaum gelaufenen SUV in Zahlung gegeben und sich ein anderes Fahrzeug ausgesucht. Dieses sollte noch mit einer Kamera ausgestattet werden. Die Kamera ließ auf sich warten, was natürlich nicht die Schuld des Händlers ist. Als nach 9 Tagen immer noch nichts da war, wurde der Wagen so mitgenommen. Kaum vom Hof gefahren (nachdem auf eigene Kosten mit einem Kanister Benzin in den völlig leeren Tank gefüllt werden musste), wurde vom Auto gemeldet, der Ölstand sei niedrig und die Batterie defekt. Das würde sich schon geben mit der Batterie, hieß es. 2 Tage später wurde der Wagen wieder abgeholt, der beim Kauf versprochene Öl- und Ölfilterwechsel sei aus Versehen bei einem anderen Fahrzeug durchgeführt worden, nicht bei unserem. Also sollte man lieber nicht so viel mit dem Wagen fahren. Nachdem dies höchstwahrscheinlich nachgeholt wurde, inkl. Batteriewechsel, denn die war ja auch beim Kauf scheinbar defekt, kam ein Anruf, die Lichtmaschine müsse getauscht werden. Nach insgesamt knapp 4 Wochen nach dem Kauf kam das Auto mit Abschleppwagen wieder zurück zum Käufer, Tank wieder völlig leer, obwohl insgesamt halbvoll und max. 100km gefahren. Bei der nächsten Fahrt fiel auf, dass die Scheibenwaschanlage nicht geht und sich das Lenkrad enorm erhitzt (nein, es gibt keine Lenkradheizung). Als dann das Auto einen Tag später meldete, es läge ein Motorfehler vor, reichte es der Käuferin und sie wollte das Auto zurückgeben, da es allem Anschein nach nicht fahrtauglich und verlässlich ist. Fazit: in gut 4 Wochen stand das Auto rund eine Woche zur Verfügung, da es durch all die Reparaturen NACH dem Kauf überhaupt erst fahrtüchtig gemacht werden musste und wurde schlussendlich für 2.600€ weniger als dem ursprünglichen Kaufpreis zurückgenommen. Vertraglich festgehalten wurde bei Kauf übrigens ein anderer Betrag... Warum 4 Wochen später nur noch gut 60% des Kaufpreises ausgezahlt wurden bei dieser Mängelliste und dem Ärger? "Weil man so viel Geld habe hineinstecken müssen." Welchen Beigeschmack dieses "Kauferlebnis" hat und ob man sich oder seinen Eltern dieses Erlebnis wünscht, darf jeder selbst entscheiden. Positiv hervorheben kann ich lediglich, dass der Verkäufert gut erreichbar war und sich um die Formalitäten beim Straßenverkehrsamt gekümmert wurde.

Sehr freundlich Empfangen worden.Super nettes Team. Fachlich gut beraten. Fahrzeuge wie beschrieben und gesehen. Ein Gebrauchtwagen von diesem Team immer wieder gern und kann ich nur empfehlen. Da lohnten sich die 55 Kilometer und wenn noch mehr 👍

Super freundlicher und hilfsbereiter Händler. Auto wie beschrieben, alles top. Würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Im Autohaus Emmelsum in Voerde wird Service noch groß geschrieben! Herr Yildirim war von Anfang an transparent, ist auf meine Fragen und Wünsche eingegangen und hat den gesamten Kaufprozess sauber abgewickelt. Das Auto ist für den Preis in einem guten Zustand und die Historie nachvollziehbar. Der gesamte Kaufprozess hat von Anfang bis Ende super geklappt, obwohl ich es sehr eilig hatte. Wir haben das Auto noch eben schnell wenige Tage vor Abfahrt nach Griechenland gekauft. Ich kann dieses Autohaus bzw. Hr. Yildirim als Geschäftspartner wärmstens empfehlen!

Sehr ehrlicher Verkäufer, das Auto war so, wie es beschrieben wurde. Würde jedesmal mein Auto dort reparieren und gegebenenfalls ein neues dort kaufen. Echt zum weiter empfehlen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service dieses Autohauses. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und professionell. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und zuverlässig. Man fühlt sich gut aufgehoben und ehrlich beraten. Ich kann das Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Sehr nettes und ehrliches Verkaufsgespräch. Alle meine Wünsche wurden erfüllt. Ein wirklich tolles Auto erhalten. Kann ich nur wärmstens empfehlen!

Bin Super zufrieden mit dem Autohaus Emmelsum! Herr Yildirim ist echt top – super professionell und immer direkt zur Stelle, wenn was ist. Man merkt, dass ihm seine Kunden wichtig sind. Richtig praktisch ist auch, dass er eine eigene Werkstatt hat – da wird alles schnell und unkompliziert geregelt. Kann ich nur weiterempfehlen!