Bosch Car Service - Kfz-Meisterbetrieb Alexander Armbruster

Möchte mal ein ganz großes Lob an Alex und sein gesamtes Team schreiben komme schon seit Jahren in diese Werkstatt und der Service immer sehr zufrieden und vor allem zuverlässig grosses Lob an das gesamte Team und weiter so

Jedes Mal top zufrieden. Nett, schnell und sehr kompetent. Wärmste Weiterempfehlung.

Beste Werkstatt mit der ich je zusammen gearbeitet habe. Der Chef ist mega und hat nette, sowie kompetente Mitarbeiter. Super Service. Hier zählt noch der Kunde und die Kundenzufriedenheit. Ich selbst bin schon über 20 Jahre gerne Kunde beim KFZ-Meisterbetrieb Armbruster💪😊

War zur Achsvermessung da. Abgeholt, losgefahren: Lenkrad stand schief. Zurück gekommen: "Ja, ich rufe sie nächste Woche an, dann bessern wir das nach". ...Nix passiert. ...Email geschrieben, Antwort bekommen: "ist gerade voll bei uns, der Chef meldet sich nächste Woche wegen der Nachbesserung." ... Nix passiert. ... Email geschrieben und um einen Termin gebeten. Noch bevor der Wagen überhaupt wieder auf dem Messstand war wurde ich vom Chef belehrt, dass er Achsvermessungen gar nicht macht, nur für Reparaturen die er selber durchgeführt hat. Bei der Nachbesserung der Achsvermessung war ich dabei: Der Mitarbeiter war kompetent und die Anlage ist auf dem Stand der Zeit (wirklich gut!). Jetzt fährt er geradeaus und das Lenkrad ist gerade. Das das nicht sofort so war kann passieren, dann aber dem Kunden die Schuld zuzuweisen fand ich schon unverschämt. Und Achsvermessungen als Leistung ins Firmenportfolio reinzuschreiben, dem Kunden dann aber zu sagen, dass er das nicht macht, weil er daran nichts verdient.. Das Einstellen (bei dem ich dabei war) hat 20 min gedauert. Für die Leistung habe ich 166,01 € gezahlt (2025). Also wenn man an knapp 500€ Stundensatz "nichts verdient", was bitteschön verdient man dann an den Reparaturen? Ich habe im Nachgang noch per Email gefragt, ob ich mit meinem 2ten Auto zur Achsvermessung kommen darf: ... keine Antwort. Ach ja: Und Bosch Mitarbeiter-Rabatt wurde auch nicht gewährt: "Das machen wir nur bei Service-Arbeiten". Es geht dem Geschäft zu gut, man braucht sich um Kunden nicht zu bemühen... Die Arbeit war schlussletztlich in Ordnung und die Nachbesserung wurde nicht verweigert, daher 3 Sterne. Dass man sich als zahlender Kunde hinterher schlecht fühlt, dafür 2 Sterne Abzug. Ich werde nicht mehr hin gehen.

Zügig Termin bekommen, alle Arbeiten wie abgesprochen durchgeführt. Wurde bezüglich evtl. Zusatzarbeiten direkt zur Absprache angerufen und auch als das Fahrzeug zur Abholung bereit stand. Preis / Leistung TOP, sehr zu empfehlen!