Porsche Service Zentrum Waldshut-Tiengen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei Porsche Waldshut. Herr Chiarelli hat alles wunderbar organisiert und sich um den gesamten Ablauf gekümmert. Der Service an meinem Cayenne wurde professionell und zuverlässig durchgeführt. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme gerne wieder! Ergänzend, erneut sehr zufrieden Herzlichen Dank an Herrn Coelho vom Porsche Service Waldshut für den ausgezeichneten Service. Sehr kompetente, freundliche und kundenorientierte Betreuung. Anliegen wurden professionell und zuverlässig bearbeitet, und man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben. So stellt man sich erstklassigen Porsche-Service vor. Klare Empfehlung!

Porsche Cayenne im Service Leider war die Motorabdeckung welche mit clips gesichert war an einer stelle defekt. Ich sage nicht das sie das waren, sondern das man dies mit dem Kunden Kommunizieren kann. Dazu wurde das Auto gewaschen und der Innenraum hatte überall flecken als hätte jemand mit den Glasreiniger alles durch-gesprayed und gereinigt. Mehr verschandet als gereinigt. Dazu wurde niemals vermerkt das sie den Ausfruhrschein nur 6 Monate Akzeptieren. Der Drogerie Markt akzeptiert diese 2 Jahre aber Porsche Waldshut nur 6 Monate ? Gut hat mir jemand gesagt das es jur 6 Monate sind (wurde mir nicht gesagt) Kann mich nur de Negative Kommentaren anschliessen +1 Stern: Ersatzauto war okey obwohl ich ihn zahlen musste

Wir waren zum Tag der offenen Tür dort. Tolle Autos und die Food Trucks waren toll. Leckere Burger, Maultaschen Truck, ein Cocktail, Waffel, Langos und Eis Truck. Für Kinder gab es eine Hüpfburg, Schminken und Bobbycars.

Update (16.05.2025): Nachdem ich den Wagen wieder ins Service-Zentrum gebracht habe, damit der Schaden beurteilt werden konnte, würde mir mitgeteilt, dass die Behebung (Lackierung) des Schadens übernommen wird. Dies ist inzwischen auch passiert. Das Risiko, dass es beim Werkstattbesuch zu solchen Situationen kommen kann, besteht natürlich immer. Ich hätte mir - gerade am Anfang nach der Schadenmeldung - einen professionelleren Umgang mit der Situation gewünscht. Auf Seite des Kunden entsteht durch das zweimalige "Bringen" des Fahrzeugs erheblicher Zusatzaufwand. Wie auch immer - Thema erledigt. Habe meinen Wagen nach dem Service mit einem Lackschaden zurückbekommen. Nach sofortiger Meldung des Schadens wird behauptet, der Schaden sei bereits bei Abgabe vorhanden gewesen. Dazu könne es sich auch um eingefressen Dreck handeln.... Ich habe nun die Geschäftsleitung informiert - mal sehen, wie es nun weitergeht.

Habe mein Auto dort gekauft. Tolle Beratung

sehr freundlich und zuvorkommend! alle Wünsche werden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. tolles Team - vielen Dank und weiter so.

Ich war zum ersten Mal in der Werkstatt. Ich wollte mir einen neuen Autoschlüssel besorgen, war aber überrascht, dass das Auto in die Werkstatt gebracht wurde, ohne mich vorher darüber zu informieren. Das hat mich sehr verärgert, da ich mein Geld darin gesteckt hatte Als sie mit der Arbeit fertig waren, bezahlte ich die Rechnung, erhielt den Schlüssel und ließ mich mit der Suche allein. Über das Auto draußen, zwischen mehr als 200 Autos, die in der Garage geparkt waren, und als ich die Mitarbeiterin fragte, erzählte sie mir Ich musste danach suchen, da sie nicht wusste, wo der Arbeiter es geparkt hatte, als er es aus der Werkstatt holte. Dies steigerte auch meinen Ärger. Ich hoffe, dass Sie dem Kunden in Zukunft mehr Aufmerksamkeit schenken, damit er es tut bei Bedarf wieder zu Ihnen zurückkommen.

Lieber Porschefahrer, meidet diese "Werkstatt"! Der Service ist unterirdisch und die Inkompetenz dieser Firma kennt keine Grenzen. Einmal und nie wieder werde ich diese Werkstatt konsultieren!