Autohaus Pietsch GmbH

Ich war mit unserem Campervan aufgrund eines Notfalls hier und wurde von Herrn Rieger sowie seinem gesamten Team äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent beraten. Alle Probleme wurden schnell und zuverlässig gelöst – sogar die anstehende Rückrufaktion wurde direkt mit erledigt. Ich würde jederzeit wiederkommen und spreche eine klare Empfehlung aus. Vielen Dank nochmals an das gesamte Team!

VERKAUF top, SERVICE flop. Wir haben übers Internet einen 2 Jahre alten, sehr schönen Abarth beim Autohaus Pitsch gekauft. Verkaufspreis war ok, die Infos zum Auto sehr gut...Kommunikation vor/während Verkauf ebenso sehr gut. Bin dann mit Zug zur Abholung angereist, wurde vom Bahnhof geholt...Zahlung per Blitzüberweisung, kurze Einführung ins Auto, alles soweit ok. 2h später, auf einem Parkplatz habe ich festgestellt, dass Seitenschweller wegsteht...das hätte bei der Aufbereitung im Autohaus zwingend erkannt werden müssen. Anruf bei H. Pietsch mit Reklamation noch am gleichen Tag (Freitag). Antwort: ich soll nach Hause fahren und es dort reparieren lassen, Garantieversicherung zahlt schon. Das wollte ich nicht. Nach mehreren eindringlichen Telefonaten mit H. Pietsch erhielt ich die Zusage, dass Auto am Montag repariert wird, am Dienstag kann ich dann nach Hause fahren. Das hieß, 3 Übernachtungen in Walldorf, 3 Tage Zeitverlust für mich. Ok, war es mir wert, um Reparatur durchführen zu lassen. Am Ende hat sich Autohaus Pietsch nicht einmal an Übernachtungskosten beteiligt, kein kulanter Essens-/Getränkegutschein, nichts. Vielmehr Debatten um 150 € Beteiligung an meinen Übernachtungskosten...sehr schade...guter Eindruck beim Verkauf durch mangelndes Interesse danach getrübt. Schade.

Super schnellen Termin zum auslesen des fehlerspeichers bekommen. Tolles Team freundliche Mitarbeiter. Können sich andere eine Scheibe abschneiden. Weiter so.

Wir hatten gestern eine Probefahrt mit einem Fiat 500e Cabrio bei Autohaus Paul Pietsch und waren wirklich sehr positiv überrascht. Herr Paul Pietsch hat sogar früh morgens noch vor den Öffnungszeiten abgehoben, wir konnten direkt unkompliziert eine Probefahrt vereinbaren und haben sehr schnell ein gutes Angebot bekommen. Der gesamte Prozess war angenehm, effizient, offen und ehrlich. Man hatte jederzeit ein sympathisches und vertrauensvolles Gefühl. Genau so wünscht man sich einen Autokauf. Ein kleiner Punkt, der das Erlebnis noch perfekter machen würde: Bei Fiat würde ein wenig mehr italienisches Flair super passen – ein Espresso oder kleiner Prosecco würden das Ganze schön abrunden und dem Erlebnis noch mehr Charakter geben. Trotzdem ganz klar 5 Sterne für Schnelligkeit, Professionalität, Ehrlichkeit und die sehr angenehme Atmosphäre.

Mein erster Besuch im Autohaus Pietsch war ganz zufällig und ohne große Planung. Ich wurde sehr nett, hilfsbereit, zuvorkommend angesprochen und beraten! Herr Koch und Herr Pietsch sind überaus engagierte und freundliche Mitarbeiter, die mich hervorragend beraten haben. Ich möchte hier ein großes Lob für die Beratung, Probefahrt und bis hin zur Fahrzeugabholung aussprechen. So einen Service und so eine für mich komfortable Abwicklung hatte ich bislang noch nie! Herzlichen Dank!

Kann das Autohaus mehr als empfehlen! Alle sind super nett und sehr freundlich, besonders Herr Kincer super sympathischer, freundlicher und bodenständiger Mensch/Verkäufer 🫶🏼. Macht weiter so!

Top Beratung durch Herrn Kincer (MG)! Sehr ehrlich, offen, sympathisch, komplett unsere Wellenlänge. Auto gekauft. 👌🏻😋 Auch der Aftersale läuft top und das restliche Pietsch-Team empfinde ich als sehr empathisch, gewissenhaft, zuvorkommend, Wünsche erfüllend und freundlich 😃 Empfehlungen sind ja so eine Sache. Ich kann sagen, für uns war und ist es dort super.

Unser Fiat 500 C hat einen Schaden am Verdeck! Im ersten Autohaus in der Pfalz hieß es, das können wir nicht reparieren! Danach wollten wir zu unserem Fiat-Autohaus Kolb in Plankstadt gehen. Bei Telefonat teilte mir allerdings Herr Kolb mit, daß sie absofort keine Vertragswerksatt mehr für Fiat sind. Herr Kolb empfahl mir das Autohaus Pietsch in Walldorf. Was sich als gute Empfehlung herausstellte. Der Serviceleiter Herr Sebastian Neise nahm sich unseres Autos an. Zu diesem Zeitpunkt war das Verdeck schon 14 Tage defekt, wohlgemerkt in offener Stellung. Es musste geklärt werden, ob dies über Garantie oder Kulanz repariert wird. Zum Zeitpunkt war der Fiat gerade mal 2 Jahre und 4 Monate alt und hatte keine 20000 km. Es wurde festgestellt, das es auf Garantie repariert werden würde. Leider war anfängliche die Original Verdeckfarbe nicht lieferbar, dadurch verzögerte sich alles. Das Auto war für uns nur Nutzbar, wenn kein Regen vorhergesagt wurde. Denn ein Ersatzfahrzeug konnte uns erst gestellt werden, wenn der Fiatkonzern die Reparturfreigabe für das Autohaus zuteilte. Dies ließ zulange auf sich warten, sodass wir deswegen etwas Druck auf bauten! Herr Sebastian Neise kümmerte sich aus seinem Erholungsurlaub um ein Ersatzfahrzeug! Vielen Dank hierfür. Alleine das ist schon 5 Sterne wert. Nach leider ganzen 10 Wochen, war das Fahrzeug endlich repariert. Die Arbeiten wurden professionell erledigt. So stellt man sich Kundenservice vor. Danke Herrn Neise und dem Autohaus Pietsch, weiter so. 🏅🏅🏅🏅🏅