NJ Auto Gallery & Service

Ich konnte nur mit dem Kopf schütteln... Das Positive zuerst, dass auto wurde geliefert und der Verkauf ging schnell dafür die zwei Sterne. Allerdings bereits nach dem Autokauf fiel mir auf dass die Seitenspiegel nicht funktionieren. Nach anfrage auf Reparatur wurde mir versichert dass ich Kontaktiert werde, wenn die Ersatzteile da sind. Wurden nie bestellt, wurde nie angerufen. Dann nach 6 Monaten nach dem Autokauf war die Zündspule defekt. Nach der Zündspule war dass Gaspedal defekt sodass ich 78km von Zuhause entfernt irgendwo gestrandet bin. Vom Motorraum braucht man nicht anfangen. Kabel wurden nur umeinander gewickelt damit die irgendwie Kontakt herstellen zur Elektronik, manche Kabel waren lose im Motorraum. Mein Mechaniker hat die Hände über den Kopf zusammengeschlagen als er das Sah. Die Kabel wurden mit Isoliertape versteckt und irgendwie zusammengehalten. Öl Verlust, Bremsflüssigkeit Verlust, durchgerostete Querstangen, vom feinsten und weitere technische Mängel waren vorhanden. Auch bei einem Gebrauchtwagen was günstig ist, sollte auf sowas geachtet werden vom Händler! Zum Kauf ist mir aufgefallen dass ich ebenfalls 2 VERSCHIEDENE Reifen hatte. Mit dem Auto habe ich die Werkstatt öfter besucht als man denken kann. Jetzt nach nichtmal 2 Jahren muss ich mir ein neues Auto suchen, da dass Auto zusätzlich Batterien grillt, und ich nur noch mit Jumpstarter mein Auto starten kann. Mein Mechaniker hat mir befohlen nur noch auf Kurzstrecke zu fahren, da längere Fahrten in dem Auto potenziell Lebensgefährlich wäre. Als Neuling habe ich eine Menge dazu gelernt und weiß wodrauf man alles Achten muss. Aber empfehlen kann ich den Händler nicht, nur mit gutem Wissen was Autos betrifft und mit äußerster Vorsicht, da viele Dinge erst im Nachhinein aufgefallen sind von anderen Mechaniker. (Dies Spiegelt nur meine Erfahrung mit der NJ Auto Gallery wieder)

Leider war meine Erfahrung mit Autohaus NJ enttäuschend. Mir wurde beim Kauf zugesichert, dass das Fahrzeug schadensfrei sei. Nach dem Kauf trat jedoch bei jedem Kaltstart ein klackerndes Geräusch auf. Nach mehreren Besuchen in verschiedenen Werkstätten wurde mir mitgeteilt, dass möglicherweise ein Lagerschaden am Motor vorliegt. Trotz der angeblichen Garantie auf Motor und Fahrzeug musste ich zusätzlich rund 500 Euro für den Austausch der Hydrostößel sowie des Zahnriemens bezahlen. Das Geräusch besteht weiterhin. Ich bin mit der gesamten Abwicklung und dem Umgang mit dem Problem leider sehr unzufrieden und kann nur meine persönliche Erfahrung schildern.

Beim Kauf wurde mir versprochen, dass eine bestimmte Kleinigkeit am Fahrzeug nachgereicht bzw. erledigt wird. Trotz mehrfacher Nachfrage über Monate hinweg ist nichts passiert. Sehr enttäuschender Service nach dem Kauf. NICHT WEITER EMPFAHLEN! Bearbeitet: Die 1 Sterne Bewertung bezieht sich nicht nur auf den Rückspiegel, sondern auf mehrere schwerwiegende Punkte. Wir haben fast zwei Monate auf den Rückspiegel gewartet, obwohl uns zugesagt wurde, dass er zeitnah nachgereicht wird. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurde er schließlich zugesendet. Beim Kauf wurde mir ausdrücklich gesagt, dass das Fahrzeug technisch einwandfrei sei. Das war nicht korrekt. Nach kurzer Zeit traten deutliche Geräusche beim Start auf. Zudem wurde festgestellt, dass Zahnriemen sowie Hydrostößel/Hydraulik gewechselt werden müssen also keineswegs eine Kleinigkeit. Sie behaupten, diese Arbeiten hätten 1.500 € gekostet. Das entspricht so nicht der Realität. Ein Wechsel von Zahnriemen und Hydraulik kostet in anderen Werkstätten ca. 400 €, was wir dort auch erfragt haben. Ihre Angaben zu den Kosten sind daher irreführend. Zudem bestand eigentlich Garantie auf den Motor, sodass ich diese Reparaturen gar nicht hätte bezahlen müssen. Uns wurde jedoch gesagt, man vermute die Ursache der Geräusche woanders und der Wechsel von Zahnriemen und Hydrostößeln sei lediglich ein Zusatzwunsch. Leider ist das Geräusch weiterhin vorhanden. Inzwischen hat sich herausgestellt, dass der Motor einen Lagerschaden hat. Aus diesen Gründen vergebe ich nur 1 Stern. Die Bewertung ist sachlich begründet und bleibt bestehen.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Der gesamte Kauf verlief unkompliziert und transparent. Alle Fragen wurden ehrlich beantwortet und ich habe mich gut beraten gefühlt. Klare Empfehlung!

Meine Erfahrung mit diesem Autohändler war sehr schlecht. Nach dem Kauf traten mehrere technische Mängel auf, obwohl mir versichert wurde, dass das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand sei. Die zugesagte Garantie wurde nicht eingehalten, und Reparaturen wurden entweder abgelehnt oder immer wieder hinausgezögert. Der Händler zeigte keinerlei Verantwortungsbewusstsein und war nach dem Verkauf kaum erreichbar. Ich kann diesen Händler aufgrund der schlechten Garantieabwicklung und der vielen Mängel nicht empfehlen.

Super, kann man nur empfehlen. Der Chef ist freundlich und bietet zum großen Teil günstige, einfache aber solide Fahrzeuge an. Extraleistungen wie Anmelden, Service, TÜV etc gibt es auch zum schmalen Preis dazu. Mein Auto dass ich dort gekauft habe fährt und fährt, nicht ein Problem gehabt bisher. Fair, Freundlich, Zuverlässig - sollte ich ein Fahrzeug benötigen schaue ich sicher wieder hier vorbei

Sehr nett,ehrlich und kompetent . Ich habe mir dort ein Auto gekauft und bin zufrieden, immer wieder gerne und liebe Grüße

Sehr freundlicher und professioneller Service bei NY Autogalerie. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit, kompetent und haben sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Man fühlt sich als Kunde wirklich gut betreut. Vielen Dank für den tollen Service. Gerne wieder!