Winkelheide Autozentrum GmbH & Co. KG

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Service auch gut, jedoch sollte mein Auftrag 0,5h bis zur Fertigstellung dauern. Am Ende waren es jedoch 1,5h. Dann kam der ganz und garnicht erfreuliche Teil. Meine VISA Debit Karte wurde nicht akzeptiert. Im Vorfeld der Beauftragung wurde ich hierüber nicht informiert, lediglich ein kleines unscheinbares Schild in einer Ecke des Tresens wies darauf hin. Kurz um, man wollte mir ohne Bezahlung mein Auto nicht zurückgeben. Kommentar des Meisters "dann müssen Sie jetzt zur Bank gehen und mit Bargeld zurückkommen". Ganz ehrlich für ein renomiertes Autohaus ein Armutszeugnis welches nicht zur Kundenbindung beiträgt! Schade, deshalb nur 2 von 5 🌟. Ich wäre bestimmen wiedergekommen, aber so leider nicht!

Vielen Dank an das Team des Autohauses Winkelheide! Der Angebotspreis wurde sogar unterschritten und fairerweise an den Kunden weitergegeben. Sowohl im Kundenumgang als auch bei der Kundenzufriedenheit hat das Autohaus Winkelheide alle Sterne mehr als verdient. Danke auch an Herrn Rauch - wir kommen wieder!

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Unser Anliegen wurde sofort bearbeitet.

Während der Probefahrt eines Gebrauchtwagens bin ich zufällig dort vorbeigekommen und habe auf gut Glück gefragt, ob sich Jemand den Wagen mal anschauen könne. Tatsächlich hat sich direkt jemand bereiterklärt den Wagen mal auf die Bühne zu fahren. Der Wagen wurde gründlich überprüft und alle meine Fragen beantwortet. Super freundlich und hilfsbereit obwohl ich unangemeldet erschienen bin. Klare Weiterempfehlung meinerseits. Vielen vielen Dank nochmal. Ich habe den Wagen letztendlich gekauft. Beste Grüße!

Vor nun 1 Jahr habe ich meinen gebrauchten Opel bei Fr. Winkelheide gekauft. Das Auto ist Tip top in Ordnung. Es gibt absolut keine Beanstandungen. Der Verkauf lief reibungslos. Es wurde offen über das Auto gesprochen und es gab keinerlei verdeckte Mängel. Heute war ich zur Inspektion in der Werkstatt Winkelheide. Auch hier war die Abwicklung perfekt. Freundlich und Hilfsbereit. Aber vor allem würde ich als Frau sehr gut behandelt. Vielen Dank und bis zur nächsten Inspektion.

Aufgrund unserer negativen Erfahrungen mit der Werkstatt haben wir uns wieder einen VW gekauft. Wir hatten unseren Opel Mokka mit Problemen im Leerlauf in die Werkstatt gebracht,leider wurde der Wagen nicht an das Diagnosegerät gesteckt.Was uns eine Heimreise aus dem Urlaub mit dem ADAC ermöglicht hat.Trotz regelmäßigen Inspektionen.Was uns allerdings extrem aufgestoßen ist ,ist das wir häufig die Rückbank umklappen ,aber daß das Gurtschloß für teures Geld von der Firma gehoben wird ,ist ein No Go .Ein Hinweis hätte gereicht.Ebenso wurde das Verstellen des Drehrädchens für das Licht in Rechnung gestellt. Kritik wird mit einem süffisanten -das Auto hat halt viele Teile- weggelächelt .Also ,für uns war das der letzte Opel .

Nach einem Marderschaden am Feiertag wurden wir direkt kompetent und hilfsbereit am Brückentag in Empfang genommen. Innerhalb von 6 Stunden wurde der Schaden behoben und wir konnten unsere Reise nach Hause an den Bodensee antreten. Das Personal ist sehr kompetent. Vielen Dank für den tollen Service.

Nach drei mal Spur einstellen und anschliessende Testfahrten durch KFZ- Meister ist es nicht aufgefallen, das die Spurstange total kaputt war. Wie kann es sein??? Mein Auto roch nach Oel und der Motor war auch sehr mit Oel verschmiert (Vorgänger ) Angeblich war die Ventildeckeldichtung defekt. Durch eine Reinigung hat sich das nicht bestätigt. Ich empfehle diese Werkstatt nicht weiter.