Mercedes-Benz LUEG Bochum-Wattenscheid

Sehr nette, kompetente und professionelle Beratung durch Herrn Wust. Er nimmt sich Zeit für seine Kunden und sucht immer nach der besten Lösung. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung – vielen Dank für den tollen Service!

Wir waren einen halben Tag vor unserer Urlaubsreise und bei unserer V-Klasse gab es ein Problem mit der AdBlue-Versorgung. Wir waren gegen 15.00 Uhr vor Ort und die Kollegen aus dem Werkstattservice haben sich unmittelbar und intensiv um unserer Fahrzeug gekümmert, das Problem lokalisiert und gelöst, sodass das Fahrzeug bis zum Abend wieder fahrbereit war. Der Service hat dazu für uns bis zur Abholung gegen 21.00 Uhr gearbeitet. Wir konnten am nächsten Tag erleichtert in den Urlaub starten. Lieben Dank dafür an das beteiligte Lueg-Team und besondere Anerkennung für die engagierte Arbeit von Herrn Lindenlauf und Herrn Skrotzki. Dieser Service ist 5 Sterne wert.

Wow - wir hatten leider einen Plattfuss mit unserem Wohnmobil. Nicht nur, dass die MB-Hotline einwandfrei funktionierte, war der Service mit Ersatzrad innerhalb von nur einer guten Stunde bei uns, Rad gewechselt - und dann stellte sich heraus, dass sogar der richtige Reifen an Lager war, also statt weiterfahrt dann eine Kaffeepause in der sehr schönen, gelungenen "Lounge" - toller, freundlicher Empfang - inklusive Wassernapf für unseren Hund. So geht Service, da hat man ja schon fast gerne eine Panne! Vielen Dank an das gesamte Service-Team!

Top Service, kompetent und mega freundlich! Frau Zanin ist genau die Ansprechpartnerin die man sich wünscht! Hat schnell geholfen...Kümmern steht bei Ihr an der ersten Stelle :-) Weiter so !!!

Wenn ich 10 von 5 Sternen vergeben würde, würde ich es machen. Ich bin hier mit einem kaputten Mercedes Mietwagen einer großen Autovermietung eines Abend hingeschleppt worden und bin von Sekunde 1 ab einer Kundenfreundlichkeit begegnet, die ihresgleichen sucht. Ich kam mir vor, als ob ich gerade 20 Fahrzeuge hier erworben hätte, obwohl ich ja nicht mal der Eigentümer des Fahrzeugs war und auch vorab mit diesem MB Zentrum noch nie Kontakt hatte. Größtes Lob, unfassbare Freundlichkeit, insb. Herr Jansen - wenn ich mal ein Nutzfahrzeug brauche, dann kauf ich hier.

Gestern mittag das Auto abgegeben, von Annahme bis Info wann der Wagen fertig war alles top. Sogar spät noch telefonisch benachrichtigt worden. Hätte sogar bis 22 Uhr abholen können. Immer wieder.

Ein Engel auf Erden! Wir sind Samstagsnachts mit unserer V-Klasse und 4 Kindern in Schwelm gestrandet. Feststellbremse ließ sich einfach nicht mehr lösen. ADAC komplett trotz Premiummitgliedschaft versagt, keine Lösung, Mietauto in Köln, etc. MB LUEG packt um Mitternacht das Problem an, auf dem Hof Werkstatt aufgebaut und Problem trotz Nacht und Regen gelöst!!!! DANKE! wahre Helden, wahre Engel!😇 Eure Familie Ziebart

Super nett und freundlich, vom Empfang bis zur Werkstatt. Uns wurde schnell geholfen, toller Service!