Tiemeyer – Hyundai Center Bochum

Wir haben lange diesen Hyundai i10 gesucht und tatsächlich hier in Bochum entdeckt. Wir haben uns direkt gut aufgehoben gefühlt. Die gesamte Abwicklung lief schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig. Alle Absprachen wurden eingehalten und der Ablauf war von Anfang bis Ende professionell. Ein besonderer Dank geht an unseren Verkaufsberater Herrn Gorcevic für die freundliche, kompetente Beratung und die reibungslose Betreuung. Wir sind sehr zufrieden mit dem Fahrzeug und dem gesamten Service – klare Empfehlung!

Vielen Dank an Michael Jaszczyk für die hervorragende Beratung! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles professionell, freundlich und zuverlässig. Herr Jaszczyk hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich und kompetent zu beantworten. Die Beratung war ehrlich, transparent und ohne jeglichen Verkaufsdruck. Alle Absprachen wurden zuverlässig eingehalten, sodass ich mich während des gesamten Kaufprozesses bestens aufgehoben gefühlt habe. So wünscht man sich einen Autokauf. Klare Empfehlung – vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe durch Herrn Gorcevic war alles perfekt. Herr Jaszczyk war äußerst freundlich und kompetent. Er hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Ich habe mich jederzeit ehrlich und fair beraten gefühlt, ohne jeglichen Kaufdruck. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, zuverlässig und sehr professionell. So stellt man sich einen Autokauf vor. Ich bin mit meinem neuen Fahrzeug rundum zufrieden und kann Herrn Jaszczyk und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

!! Aufpassen !! Wir haben unseren Wagen (BYD) dort über einen Vermittler (Mitarbeiterautohaus) bestellt. 2 Monate nach Bestellung hatten wir das erste Mal gefragt, ob es schon Infos zum Auto gibt. Antwort : "Nein". Nach 3 Monaten haben wir aus neugierde noch einmal höflich gefragt. Daraufhin wurde wir um ein Telefonat gebeten. In diesem wurde uns dann ganz frech gesagt, dass offensichtlich ein Fehler unterlaufen ist und unser Auto nie wirklich bestellt wurde ... Nach 3 Monaten Wartezeit ... Und dann kam der Knaller : "Aber ich habe eine super Nachricht für sie, wir haben exakt den gleichen Wagen für Sie im Vorlauf, es ändert sich für sie erstmal nichts an der Lieferzeit. Aber das Auto ist dann leider teurer." Absoluter Wahnsinn, in meinem ganzen Leben noch nie sowas erlebt. Passt bloß auf und bestellt lieber wo anders ... Wir sind heilfroh dass wir unseren alten noch nicht verkauft haben ...

Die Ankunft war mit Hindernissen verbunden, da keine ausreichenden Kundenparkplätze vorhanden waren. Auch die erste Kontaktaufnahme gestaltete sich schwierig, da angeblich keine Beratungstermine vorhanden waren. Dort angekommen wurde ich überraschend auch ohne Termin vom Chef persönlich ausgezeichnet beraten, der Kauf des Neuwagens , die Festlegung des Liefertermins und sonstige erforderliche Maßnahmen wurden gut abgeklärt. Eine Nachfrage bezüglich der Handhabung des Infotainmentsystems landete nicht im Papierkorb, sondern wurde offensichtlich im Hause besprochen und mir das Ergebnis ( richtig eruiert ) telefonisch mitgeteilt! Letztlich kann ich fünf Punkte geben, auch wenn mich das Parkplatzproblem geärgert hat.

Leider bisher meine schlechteste Erfahrung mit einem Hyundai-Haus. Ein Bremsschlauch musste wegen eines Herstellerrückrufs getauscht werden. Die Angabe vom Service war eine halbe oder maximal eine Stunde, bis das Auto fertig sei. Nach einer Stunde in der Gegend Herumlaufen kam ich zurück – und mein Auto stand immer noch auf demselben Fleck. Erst beim erneuten Nachfragen wurde das Auto in die Werkstatt gefahren. Die Reparatur selbst dauerte dann nur etwa 25 Minuten. Ich habe also insgesamt über 1,5 Stunden gewartet, nur damit mein Wagen überhaupt in die Werkstatt aufgenommen wird. Da fragt man sich einfach, wofür man einen Termin macht, wenn das Auto erst eine Stunde später dran ist. Was mich am meisten enttäuscht: hätte man es von Anfang an sauber kommuniziert, wie lange es dauert, dann hätte man sich darauf einstellen können. Jetzt verpasse ich einen wichtigen Folgetermin. Für mich war das der letzte Besuch in diesem Haus.

Ich möchte das Darmas- bzw. Tiemeyer-Team aus Bochum, insbesondere Herrn Jaszczyk, ausdrücklich loben. Super Beratung, tolle Abwicklung und richtig gute Preisgestaltung. Vielen Dank für den super Service rund um meinen neuen Kona.

Hallo. Das Hyundai- Auto-Leasing lief sehr gut. Herr Michael Jaszczyk war ein top Berater. Auch bei der Auslieferung war es eine sehr gute Beratung mit allen möglichen und nötigen Infos zur Bedienung und Einstellungen. TOP !!