Kato Mobile 24 GmbH

Null Sterne. Absolute Frechheit. Ich habe mich innerhalb von 3 Tagen jeden Tag wegen einem Auto gemeldet, es hieß er ist in der Werkstatt und man meldet sich bei mir zurück sobald er raus ist. Wurde nicht gemacht, nachdem ich mich wiedermal gemeldet habe wurde mir mitgeteilt, dass das Auto bereits verkauft ist. Sehr geil! Da denkt man, man ist bei einem seriösen deutschen Händler dran und dann kommt sowas. Schlimmer als Ali vom Schotterplatz.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Kato Mobile 24 GmbH. Ich habe morgens telefonisch mit dem Geschäftsführer gesprochen und gefragt, ob ich das Fahrzeug am Nachmittag gegen 16:30 Uhr besichtigen kann. Er meinte, das sei kein Problem, ich solle nur vorher nochmal anrufen. Laut mobile.de sind die Öffnungszeiten bis 18 Uhr angegeben – deshalb erschien mir 16:30 Uhr völlig realistisch. Als ich dann um 15 Uhr wie vereinbart anrief, hieß es plötzlich, sie würden schon um 16 Uhr schließen... na gut, dann meinte ich, ich kann morgen früh auch hinfahren, dazu kam es aber nicht mehr, denn es mir danach (erst auf Nachfrage) mitgeteilt wurde, dass das Fahrzeug nur für den Export oder für den gewerblichen Gebrauch verkauft wird – für Privatpersonen also gar nicht erhältlich. Davon stand jedoch im Inserat kein Wort. Auch eine gesetzliche Gewährleistung wird trotz gegenteiliger Erwartung abgelehnt, mit dem Verweis auf die Laufleistung. Wäre ich wie geplant hingefahren, hätte ich unnötig mehrere Stunden Zeit verloren – nur um zu erfahren, dass ich als Privatperson das Auto gar nicht kaufen kann. Diese Intransparenz ist inakzeptabel. So geht man nicht mit potenziellen Kunden um. Absolut nicht zu empfehlen.

Das hab ich nicht erlebt, dass ein Gebrauchtwagenhändler derart sympathisch ist! Und der Hammer ist, dass ich nach dem Kauf noch ein tolles Extra bekommen habe! Selten geworden, Gute Kommunikation und Ehrlichkeit sind Herr Sichelschmidts' Stärke!

Habe vor knapp 4 Jahren ein Erdgas Seat Leon Kombi bei Herr Sichelschmidt gekauft. Das war noch in der Corona-Zeit.. Bin sehr zufrieden über die Kaufabwicklung und über die Vertrauensbasis (ist heutzutage sehr selten geworden). Das ist das beste Fahrzeug was ich je besessen habe. Ich weiß auf jedenfall, wo ich mein nächstes CNG irgendwann kaufen werde. Natürlich wieder bei Kato Mobile 24 GmbH ;) Herzliche Grüße aus dem Oberbergischen Kreis. A. Kohmann

... nicht so schöne "Mischung"... der aufgezogene Reifensatz war sehr abgefahren, musste sofort gewechselt werden, und der Wintersatz passte nicht. Der Händler war zwar einverstanden, den Satz dann zu tauschen, aber es war für uns ärgerlich, weil wir erst mal wieder hin mussten, nachdem uns unsere Werkstatt gesagt hatte, dass sie nicht passten... unnötiger Ärger und Gurkerei.Hat noch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Interessant ist, dass der Händler so viele Erdgasfahrzeuge hat. Und sie waren grundsätzlich auch immer nett.