Auto Müller GmbH

Ich hatte eine Woche meinen Mitsubishi zur Reparatur eines Kaskoschadens bei Auto-Müller in Weißenfels. Ich bin von Anfang an sehr gut und freundlich behandelt worden, Auch bei dem Leihwagen wurden meine Wünsche berücksichtigt. Die Reparatur selbst ist ganz ausgezeichnet erledigt worden, man sieht nichts mehr. Ein absolut empfehlenswertes Autohaus.

Die Abwicklung und Überführung des Fahrzeugs verliefen zunächst problemlos. Leider stellte ich nach der Übergabe einige Punkte fest, die mich enttäuscht haben. Unter anderem wurde ein geklebter Steinschlag in der Frontscheibe erst bei der Besichtigung und Abholung gezeigt. Besonders enttäuschend war jedoch das Thema Tierfreies Auto: Vor dem Kauf wurde mir telefonisch zugesichert, dass das Fahrzeug tierfrei sei. Nach der Übergabe befanden sich jedoch zahlreiche Tierhaare im Kofferraum, im doppelten Boden und auf der Hutablage sowie Verschmutzungen am Dachhimmel. Besonders enttäuschend finde ich, dass die telefonische Absprache im Nachhinein so dargestellt wurde, als hätte diese nie stattgefunden bzw. als sei eine entsprechende Zusicherung nicht gegeben worden. Da ich eine mehrstündige Anreise in Kauf genommen habe, wäre eine, für mich offene, transparente vertrauensvolle Absprache bedeutsam gewesen. Schade, denn mit einer offenen Kommunikation und etwas Entgegenkommen wäre mein Eindruck deutlich positiver gewesen.

Hier wird einem immer geholfen. Nette Mitarbeiter. Einfach eine sehr gute Werkstatt und ein top Verkauf.

Herr Max Müller ist ein netter, ehrlicher und kompetenter Mitarbeiter, welcher mich hervorragenden beraten hat. Er hat mich betreffend meiner Wünsche und Erwartungen ohne Kaufzwang neutral beraten, viel gezeigt und erklärt.

Ich habe einen CX30 Vorführwagen nach meinen Vorstellungen im Internet gesehen. Ich habe einen Termin mit Herrn Uhlemann telefonisch vereinbart. Das Auto stand geputzt für eine Probefahrt bereit. Ich konnte meinen alten CX3 zu einem guten Preis in Zahlung geben. Alle Formalitäten konnten zügig abgearbeitet werden, sodass ich den CX30 schnell abholen konnte. Vielen Dank für die gute Kundenbetreuung! 👍