Auktion und Markt AG, Autobid.de Auktionszentrum Frankfurt-Süd

Bei mir ist es genau andersrum: Die Dame an der Rezeption – insbesondere Laura Wegstein – ist eher der Sonnenschein der Filiale. Immer freundlich, gut gelaunt, kommunikativ und super zuvorkommend. Auch sonst sind alle Mitarbeitenden nett und hilfsbereit. Ich komme sehr gerne her.

Finger weg! Es werden wesentliche Mängel verschwiegen, die erst nach dem Kauf auffallen. Auf Reklamation erhält man lediglich die Aussage: „Bitte bedenken Sie, dass wir hier die Fahrzeuge ohne Gewährleistung und Sachmängelhaftung versteigern.“ In meinem Fall handelte es sich um einen Feuchtigkeitsschaden, der vorab nicht angegeben wurde! Das ist nicht akzeptabel, vor allem bei einem Fahrzeug im Wert von 13.500 € – kein Schnäppchen oder Bastlerfahrzeug. Zudem sind die erhöhten Auktionskosten absolut unverhältnismäßig. Nie wieder!

Bei der Abholung im Auftrag war der Empfang leer. Der Tresen unbesetzt. Nach ca 15 Minuten erschien eine junge Mitarbeiterin, Anfang 20, nahm wortlos die auf der Theke liegenden Unterlagen an. Kein Gruß, keine Ansprache. Sie machte Fotos der vorgelegten Unterlagen und der Fahrzeugschlüssel. Anschliessend steckte Sie die Tasche mit dem Papieren und Schlüssel in ei Fach hinter ihr. Und dann hat sie sogar gesprochen!!! "Kollege fährt das Auto vor", sprachs, dreht sich um und verschwand. Ich wollte ja kein Date mit ihr, aber etwas Kommunikation ist wohl nicht zu viel verlangt. Die Dame machte den Eindruck, sie geht zum lachen in den Keller.

Enttäuschende Erfahrung mit Autobid Ich habe mehrere Fahrzeuge über Autobid gekauft und musste feststellen, dass das Unternehmen nicht transparent arbeitet. Wichtige Mängel wurden in den Inseraten verschwiegen. Bei der Abholung hieß es, ich könne die Fehler reklamieren, und man würde sich darum kümmern. Doch nach ein bis zwei Wochen erhielt ich nur die Antwort, dass nichts unternommen werden könne. Besonders problematisch: Die tatsächliche Kilometerlaufleistung und der Zustand der Fahrzeuge entsprachen nicht den Angaben in den Auktionsbeschreibungen. Ein transparenter und fairer Umgang mit Käufern sieht anders aus. Leider kann ich Autobid aufgrund dieser Erfahrungen nicht empfehlen.

Absolute Vorsicht ist hier angesagt!!! Leider wurde mir auch ein Fahrzeug mit defektem Turbolader verkauft. In der Beschreibung stand nichts davon. Reklamation wurde abgelehnt! Grund : Mit der Zahlung des Kaufpreises geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Sache auf den Käufer über. Welch eine Begründung!! Mit Zahlung des Kaufpreises können sogar versteckte Mängel am Fahrzeug vorhanden sein. Werde in Zukunft autobid vermeiden. Absolute Vorsicht! !!