Autohaus Richter & Zech GmbH / Electric Horses

Ich bin begeistert! Ohne viel Aufhebens zu machen, wurden alle Fragen am Telefon beantwortet, aber der persönliche Kontakt war noch besser, ohne Druck mit viel Zeit, dieser Kauf war ein Vergnügen! Vielen Dank für Ihre Zeit Herr Kipfmüller

Für eine Progefahrt mit einem Bike des schwedischen Herstellers Rgnt war ich bei Electric Horses in Wendelstein vor Ort. Die Terminabsprache war äußerst freundlich und entgegenkommend und der persönliche Kontakt stand dem in nichts nach. Sämtliche Mitarbeiter sind sehr offen und hilfsbereit und zudem kompetent in der Beratung. Der enge Kontakt mit dem Hersteller der Bikes hat in Wendelstein offenbar Priorität, wodurch der Informationsfluss bestmöglich ist und man sich als Kunde gut aufgehoben fühlt. Hervorragender Laden!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit unserem Horwin. Das Display musste bereits einmal getauscht werden und ist nun erneut innerhalb relativ kurzer Zeit defekt. Trotz mehrfacher schriftlicher Mängelanzeige und Erinnerungen erfolgte über Wochen hinweg keine vernünftige Rückmeldung. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurde mitgeteilt, dass intern noch Rücksprache gehalten werden müsse. Ein konkreter Lösungsweg oder zeitnahe Bearbeitung blieb bislang aus. Gerade bei einem wiederkehrenden Defekt hätte ich mir deutlich mehr Kundenservice, Kommunikation und Verlässlichkeit erwartet. Schade, denn genau in solchen Fällen zeigt sich, wie gut ein Händler wirklich mit Problemen umgeht.

Ich habe am Freitag eine Zero FX gekauft und abgeholt. Am Donnerstag hatte ich ersten Mail und Telefonkontakt mit dem Verkäufer. Aufgrund einer Auktion der Zero hatte das Autohaus sehr viel Arbeit und ich war etwas ungeduldig. Aber ich wurde selbst nach Ladenschluss noch angerufen und alles wurde für die Abholung für Freitag alles Vorbereitet. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und meine Fragen wurden alle mit Fach Kompetenz beantwortet. Ich war sehr zufrieden und würde wieder da kaufen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Einfach rundum begeistert von Autohaus Richter & Zech GmbH! Ich habe selten einen so professionellen und gleichzeitig herzlichen Service erlebt. Schon beim Betreten des Autohauses fühlt man sich willkommen – keine Hektik, kein Verkaufsdruck, sondern ehrliche Beratung auf Augenhöhe. Alle Mitarbeiter waren durchweg freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Besonders beeindruckt hat mich die Transparenz: Jede Frage wurde verständlich erklärt, alle Schritte offen kommuniziert und es gab keinerlei versteckte Kosten. Die gesamte Abwicklung – von der Anfrage über die Terminvereinbarung bis hin zur Übergabe – lief schnell, zuverlässig und absolut stressfrei. Das Fahrzeug war in einem perfekten Zustand, technisch wie optisch einwandfrei. Man merkt sofort, dass hier mit großer Sorgfalt gearbeitet wird. Auch nach dem Kauf wurde ich nicht „alleingelassen“, sondern bekam Unterstützung und Tipps – ein Service, der heute wirklich nicht selbstverständlich ist. Für mich steht fest: Wenn es um Vertrauen, Qualität und echte Kundenorientierung geht, führt an diesem Autohaus kein Weg vorbei. Ganz klare Empfehlung und volle 5 Sterne

⭐️ 5-Sterne-Kundenmeinungen 🚘 Fahrzeugkauf & Service „Sehr guter Service und wir sind sehr zufrieden mit dem gekauften Auto. Das Angebot war sehr fair und wir haben wirklich ein Rundum-Sorglos-Paket erhalten.“ – 5 ⭐ (Kunde auf mobile.de über Fahrzeugkauf) mobile.de „Schnelle, freundliche, konkrete Kommunikation.“ – 5 ⭐ (Kunde über schnelle Antwort und nette Betreuung) mobile.de „Netter, schneller Kontakt. Schon mein zweites Moped von diesem Händler. Immer wieder gerne.“ – 5 ⭐ (Wiederholungskunde) mobile.de „Gute Beratung, professionelle telefonische Beratung.“ – 5 ⭐ (positives Feedback zur Beratungsqualität) mobile.de „Radwechsel und Service, neue Reifen schnell montiert – ich komme gerne wieder!“ – 5 ⭐ (Werkstatt- und Servicebewertung) webapp 👏 Zusammenfassung 🌟 Durchschnittliche Bewertung: ca. 4,9 – 5,0 Sterne auf mobile.de und anderen Bewertungsplattformen 🤝 100 % Weiterempfehlung laut Händlerbewertungen 📍 Viele Kunden loben vor allem freundliche Kommunikation, kompetente Beratung und zügige Abwicklung beim Autokauf sowie guten Werkstattservice mobile.de +1

Ich hatte nur telefonischen Kontakt mit dieser Firma und muss sagen ich habe noch nie mit einem so freundlichen und gut gelaunten Mitarbeiter gesprochen. Herr Ott trägt das Lächeln in seiner Stimme und konnte mich gleich an die richtige Anlaufstelle weiterleiten. Auch der Chef Herr Kipfmüller war super nett und hilfreich. Bei so einem tollen Chef mit so super Mitarbeitern kann man nur 5 Sterne geben. Wenn ich des Weges komme werde ich sicher persönlich vorbei schauen. Einfach ein Top Team

Wir durften 2 Motorräder von Zero und Regent probefahren und bekamen ausführliche, kompetente und freundliche Beratung. Super Kundenservice!