ATU Wernigerode

Mir wurde im Display meines Fahrzeugs "Kühlmittel prüfen" angezeigt. Also eben hier angehalten und um Hilfe gefragt. Das sehr freundliche Personal hatte nicht nur das richtige Kühlmittel parat sondern half mir als Auto-Laien auch direkt beim Einfüllen in den richtigen Behälter. Die Meldung war weg - perfekt👍‼️ Als ich mich erleichtert darüber und für die außergewöhnliche Hilfsbereitschaft bedankt habe, bekam ich zur Antwort: "Das ist doch selbstverständlich - Unfreundlichkeit ist ein Bumerang" Toller Spruch und so wahr ‼️ Bitte bleiben Sie so freundlich und hilfsbereit, Sie haben mich wirklich beeindruckt 👍 Danke dafür 🤗 Wir sind nur ein paar Tage im Urlaub hier - würden wir hier wohnen wäre diese ATU-Filiale mein erster Ansprechpartner ‼️ 👍👍 und volle ☆☆☆☆☆

Die Abholung meiner vorbestellten Dachbox verlief völlig reibungslos. Das Personal war sehr freundlich und hat mir eine hilfreiche Einweisung gegeben. Vielen Dank für den guten Service – gerne wieder!

Wir waren wegen einem Fahrradträger für E - Bikes bei ATU und waren begeistert von der Beratung bis zum Anbau an unserem PKW. Wir hatten mehrere zur Auswahl, einer davon wurde extra bestellt. Am Ende ist es der Norauto E-Fit 200-2 geworden. Der Verkäufer hat sein bestes gegeben und sogar noch eine Kleinigkeit an meinem Fahrrad repariert. Vielen Dank nochmal dafür!!! Wir konnten jetzt problemlos in den Urlaub fahren 👍

Dankeschön!!!!Das Team von ATU hat mir am 13.03. um 17.30 Uhr kurz vor Feierabend sehr freundlich und unkompliziert mit einer Fehlermeldung der Motorkontrollleuchte an meinem Kia geholfen. Der Kia Händler im gleichen Ort verwehrte mir jegliche Unterstützung. Lieben Dank an das ganze Team für diese Unterstützung. Bei Bedarf wurde eine weitere Überprüfung auch für den Samstag angeboten. Herzlichen Dank🥰

Ich war bei ATU in Wernigerode wegen eines defekten Abblendlichts (Peugeot Expert). Die Reparatur wurde technisch korrekt durchgeführt, das Licht funktioniert wieder. Positiv: Die beiden H4-Birnen für 9,99 € sind preislich in Ordnung. Eine wurde eingebaut, die zweite habe ich als Ersatz mitbekommen. Negativ: Der Umgangston war leider sehr unfreundlich. Insgesamt habe ich 51,57 € bezahlt, wovon 41,58 € auf den Einbau entfallen. Dies empfinde ich für den Austausch eines Leuchtmittels als deutlich zu hoch und nicht angemessen im Verhältnis zum Aufwand. Fazit: Technisch in Ordnung, aber insgesamt kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und kein angenehmes Kundenerlebnis. Ich würde beim nächsten Mal eher eine andere Werkstatt wählen.

Super Service beim Reifenwechsel! Die Terminabwicklung verlief reibungslos, die Wartezeit war angenehm kurz und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis hat absolut überzeugt. Gerne wieder!“

Wir haben dort eine Dachbox gekauft.Absolute Top Beratung und sofortige Hilfe die Box an unser Fahrzeug zu montieren.Super Service und eine gute Preis-Leistung!!!!Weiter so!!!

Ein wirklich toller Service. Vielen Dank für eure schnelle Hilfe. So konnte ich die Motorradtour weiter fortsetzen.