Audi Autohaus Wernigerode

Ich habe heute meinen neuen A3 abgeholt und bin rundum zufrieden. Für mein erstes Auto aus diesem Autohaus hätte ich mir den Ablauf nicht besser vorstellen können, alles lief reibungslos und war bestens organisiert. Herr Helbling hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mich sehr gut betreut.

Ich war inzwischen mehrmals wegen Service- und Temperaturproblemen bei Audi und bin leider enttäuscht. Die Dame am Empfang ist wirklich sehr freundlich und bemüht – das möchte ich ausdrücklich positiv hervorheben. Sobald es jedoch um konkrete Probleme mit dem Fahrzeug geht, habe ich eher Widerstand als Unterstützung erlebt. Teilweise war der Umgangston auch unfreundlich. Mehrfach bin ich ohne Lösung wieder gefahren, während mir eine andere Werkstatt anschließend sofort und unkompliziert helfen konnte. Ich habe mein Fahrzeug zwar nicht dort gekauft, kenne aber den Verkaufsbereich durch einen Freund, der dort ein Auto gekauft hat und sehr zufrieden mit der Beratung war. Umso mehr hätte ich erwartet, dass der Service ebenso kundenorientiert ist – unabhängig davon, wo das Fahrzeug gekauft wurde. Eigentlich hatte ich vor, meinen Audi künftig für weitere Service- und Temperaturangelegenheiten dorthin zu bringen. Nach diesen Erfahrungen werde ich das jedoch nicht mehr tun. Gerade bei einer Marke wie Audi erwartet man einen professionellen und lösungsorientierten Service – nicht nur beim Verkauf, sondern auch danach. Sehr schade

Gebrauchtwagen gekauft. Perfekter und sehr netter Service vom Verkäufer Herrn Helbling, problemlose Abwicklung, obwohl ich nicht ortsansässig bin. Jederzeit wieder...

Ich habe mein Fahrzeugkauf bei Herrn Lüders im Autohaus Wernigerode abgewickelt und bin rundum begeistert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe war jeder Schritt professionell, transparent und kundenorientiert. Herr Lüders hat sich viel Zeit genommen, meine Fragen ausführlich beantwortet und mir sämtliche Optionen verständlich erklärt. Besonders hervorheben möchte ich seine freundliche und kompetente Beratung, die jederzeit auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen ist. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, fair und absolut vertrauenswürdig. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt bestens betreut. Auch nach dem Kauf stand Herr Lüders für Rückfragen zur Verfügung – ein Service, den man heute nur selten findet. Ich bin mit jedem Aspekt des Autoverkaufs vollkommen zufrieden und kann Herrn Lüders uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe mir hier einen Audi A6 C8 Allroad beim Hr. Florian Uhde gekauft, dies ist unser 2.tes Fahrzeug von diesem Händler. Auch der 2. Kauf wurde ohne Probleme, locker und offen abgewickelt. Der Verkäufer geht auf diverse Fragen zum Fahrzeug ein, ist stets gut informiert und hat eine Astreine Präsentation des Fahrzeugs vorgebracht. Vielen Dank für diesen Verkauf und bis zum nächsten Fahrzeug.