RAU KFZ-TECHNIK

Absolut nicht zu empfehlen - extrem unseriös hat kein Stern verdient Ich habe mein Auto für eine Woche in dieser Werkstatt abgegeben. Mir wurde anfangs zugesichert, dass ich mein Fahrzeug innerhalb von zwei Tagen zurückbekomme. Nach diesen zwei Tagen begann jedoch eine endlose Hinhaltetaktik. Auf Nachfrage hieß es ständig, Materialien seien bestellt worden, man warte noch darauf, dann seien sie da, dann brauche man „nur noch einen Tag“. Aus zwei Tagen wurden schließlich sechs Tage voller Ausreden und leeren Versprechungen. Am Ende wurde mir sogar gesagt, alles sei fertig und es müsse nur noch eine Probefahrt gemacht werden. Die Wahrheit war jedoch: An meinem Auto wurde offenbar überhaupt nichts gemacht. Ich habe mich massiv belogen und getäuscht gefühlt. Dieses Verhalten ist für mich absolut unseriös und wirkt schlicht betrügerisch. So einen Umgang mit Kunden habe ich noch nie erlebt. Wer Wert auf Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Transparenz legt, sollte dringend die Finger von dieser Werkstatt lassen. Ich kann nur jedem davon abraten, hier sein Auto abzugeben. Update zur Antwort des Inhabers: Nun wird behauptet, es habe zu diesem Zeitpunkt Betriebsurlaub gegeben. Das entspricht nicht den Tatsachen. Der Termin zur Abgabe wurde vorher telefonisch vereinbart, und er selbst hat mein Auto persönlich entgegengenommen. Diese nachträgliche Ausrede macht den gesamten Vorgang nur noch unseriöser. Mein Eindruck bestätigt sich: widersprüchliche Aussagen, keine Transparenz und kein verlässlicher Umgang mit Kunden. Nicht empfehlenswert.

Ich habe letztens dort angerufen, um nach einem Termin zu fragen. Als ich ihm das Problem noch am Telefon schilderte, hat er von sich aus (!) eine kostenlose, schnelle und einfache Lösung des Problems noch am Hörer (!) vorgeschlagen. Das hat das Problem behoben und ich musste nicht mehr dahin. Das Ganze hat er völlig kostenlos gemacht. Er hätte mich auch zur Werkstatt kommen lassen können. Ich hätte aus meiner Ahnungslosigkeit nichts bemerkt. Sehr ehrlich, danke! Nur zu empfehlen. Abgezockt werdet ihr hier nicht!

Wir waren gerade spontan da um einen Fehler auslesen zu lassen. Sind auf dem Weg in dem Urlaub wo die Kontrollleuchte anfing zu leuchten. Können diese Werkstatt nur empfehlen, super Service und super kompetenter Mitarbeiter. Werden mit beiden Autos in diese Werkstatt wechseln, auch wenn wir dafür etwas fahren müssen.

Eine sehr kompetente, seriöse Werkstatt. Der vernunftbegabte KFZ-Meister beeindruckte mich, indem er souverän mein Getriebe von meinem Fahrzeug, samt Kupplung, in meiner Gegenwart auswechselte. Keine 2 Stunden war er fertig. Für die adäquate Arbeit musste ich weit unter dem eigentlichen Preisvorstellungen der anderen Fachwerkstätten zahlen. Zuckerbär. Immer wieder gerne!

Dank Rau Kfz ist mein Auto wieder fahrbereit, preis Leistung Verhältnis ist top. Die Arbeiter sind da auch sehr sehr nett und versuchen immer die Probleme vom Kunden zu lösen. Danke nochmal für eure Hilfe 🙏🏾 Mit freundlichen Grüßen Kömür

Wurde super bedient und sehr kompetente Mechaniker. Würde immer wieder mein Fahrzeug in diese Werkstatt bringen!

Super netter Kontakt. Termin wurde eingehalten. Zum fairen Preis wurden die Reifen getauscht. Komme wieder

Sehr guter Service und nettes Personal. Preislich völlig in Ordnung. Kann ich nur empfehlen.