Auto-Weller GmbH & Co.KG

Ein riesiges Dankeschön an das Team von Auto Weller in Wetzlar! Wir waren auf dem Weg nach Hamburg und bereits etwa 2,5 Stunden unterwegs, als bei unserem Ford Focus plötzlich die Motorkontrollleuchte aufleuchtete. Obwohl sehr viel los war vor Ort, hat sich das Team bereits nach etwa 40 Minuten um unser Auto gekümmert. Es wurde alles gründlich überprüft und wir haben uns von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Thomas Altenow, der uns während der gesamten Zeit regelmäßig auf dem Laufenden gehalten hat. Auch wenn der Defekt leider größer war als gehofft, hat das Team alles getan, um uns bestmöglich zu helfen. Gegen Ende mussten wir zum Glück nur einen kleinen Betrag bezahlen. So einen hervorragenden Service erlebt man heute leider nicht mehr oft. Vielen Dank an das gesamte Team – absolute Empfehlung!

Funktionierte bisher immer super, vom Termin ausmachen, Fahrzeug abgeben bis zu Fahrzeug wieder holen. Preise sind nicht so unermesslich teuer wie bei anderen Ford Werkstätten.

Trotz voller Werkstatt konnten wir unser Fahrzeug zur Überprüfung am gleichen Tag noch vorbeibringen. Bereits am nächsten Tag konnten wir das Auto wieder abholen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. 👍 Top Autohaus / Werkstatt

Das Auto-Weller-Team tut wirklich sein Bestes, damit man als Kunde zufrieden ist und nicht abgezockt wird. Ford macht es dem Händler zwar etwas schwer, hatte jetzt mehrfach Probleme, hohe Reparaturkosten und lange Reparaturzeiten aufgrund eines Herstellerfehlers und fehlerhaft gesendeter Ersatzteile (Pfui Ford-Konzern, das ist eine Frechheit), sodass ich aktuell keine Kauf-Empfehlung für Fords aussprechen kann, auch nicht bei dem tollen Händler. Aber das Team um Auto-Weller hat alles gemacht, um das Versagen des OEM und dessen Folgen abzumildern. Die Kalkulation für Ankauf und Verkauf von Autos ist bisschen schräg (beides höher als normal) und war für andere Händler nicht nachvollziehbar, aber das ist ok :)

So sollten alle Autohäuser sein. Offen, menschlich, zuverlässig. Sehr nette Beratung. Gute Präsentation der Fahrzeuge, auch der Gebrauchten. Alle Vereinbarungen wurden fristgerecht zur vollen Kundenzufriedenheit erledigt. Top.