Premio Reifen + Autoservice Premio Wetzlar GmbH

⭐⭐⭐⭐⭐ Zur weiteren Vorführung mussten neue Reifen auf meinen Oldtimer-Traktor. Freitags hingebracht, und bereits nach einer Woche hatte ich einen Termin — alles war schnell und fachgerecht erledigt. Top Service und freundliche Mitarbeiter mit richtig Ahnung von dem, was sie tun. Von der Bestellung bis zur Montage hat alles reibungslos funktioniert. Jederzeit wieder meine erste Adresse! 🚜

Druckverlust am Reifen, Kompetent, ohne Termin, freundlich..... Vielen Dank M.Schug

Top Service, fachlich einfach genial. Mir wurde sehr schnell geholfen und direkt eine lösung gefunden! 🙌🏽 kann ich nur weiterempfehlen👍🏽

Super Freundlich, und zügig erledigt. Lieben Dank.

Ich bin leider sehr enttäuscht. Meinen platten Motorradreifen hatte ich vor Ostern zur Reparatur abgegeben. Der Reifen wurde von der Felge gezogen und wieder draufgemacht. Es schien alles in Ordnung. Für 10€ alles gut. Bei der Montage stelle sich heraus, dass keine Luft mehr im Reifen war, also war ich letzte Woche nochmal vor Ort. Die Luft schien, aus unersichtlichen Gründen, zwischen Felge und Reifen nach außen zu dringen. Abhilfe sollte ein neuer Schlauch schaffen - Dieser würde für 15€ gewechselt werden können. Soweit so gut. Im Idealfall würde ich das Rad am Montag, also vorgestern, schon wieder holen können und ich würde entsprechend angerufen werden. Leider hatte sich bis Dienstag niemand bei mir gemeldet. Also war ich mittags kurz vor Ort und erkundigte mich. Ein Kollege sollte mich zurückrufen. Um kurz vor 16 Uhr meldete ich mich selbst um nochmals nach dem Stand zu fragen. Der Kollege wollte sich in der Werkstatt nach dem aktuellen Stand erkundigen und sich melden. Eine halbe Stunde später und nach keiner Rückmeldung erkundigte ich mich nochmals. Eine telefonische Rückmeldung kam kurz darauf, dass es heute nicht mehr funktionieren würde, das Rad abzuholen. Morgen, also heute, würde das Rad aber definitiv fertig werden. Also war ich gerade nochmal vor Ort und holte das Rad ab. Die Rechnung wurde prompt erstellt und ganz zu meiner Überraschung war der Preis von 15€ auf über 26€ gestiegen. Mehrwertsteuer und Versandkosten, die für den Versand angefallen sind, kamen noch dazu. Ich hätte bei der Erkundigung über die zu erwarteten Kosten erwartet, dass mir ein Preis genannt wird, den ich am Tag der Rechnungsstellung auch bezahlen muss und nicht fast den doppelten Preis. So habe ich nun insgesamt gute 36€ bezahlt, damit das Vorderrad wieder final einsatzbereit ist. Ich bin sehr enttäuscht von der Kommunikation des Servicepreises, der Rückmeldung von Verzögerungen und der Einhaltung der Terminabsprache. Für ein Serviceverhältnis habe ich höhere Ansprüche.