glade DAS AUTOHAUS

Die beste freie Werkstatt in einem sehr großen Umkreis!! Es fängt am Empfang und Terminvergabe schon an. Die Damen am Thresen (bzw Telefon) sind super nett und mega freundlich! Terminvergabe auch je nach Dringlichkeit sehr zeitnah. Mam nimmt sich ausreichend Zeit um dem Kunden zuzuhören und gemeinsam(!) eine verträgliche Lösung für sein Problem zu finden. Auch hatten wir das schonmal, dass ein Auftrag nicht abgenommen wurde und einem die Lösung für das Problem dermaßen verständlich erklärt wurde, dass wir es relativ einfach Zuhause beheben konnten! Starker Move!! 🙏 Der Chef von der Werkstatt ist auch nicht so der typische: „Ich lasse arbeiten.“ Sondern packt selbst mit an, oder nimmt Aufträge entgegen. Das hat man heutzutage echt nicht mehr oft. Dabei ist der auch immer nett gewesen und nahm sich die Zeit. Die Arbeiten waren immer zuverlässig erledigt worden zu sehr fairen Kursen, der Wagen stand nie lange unnötig bei denen. Wenn fertig, dann fertig. Auch keine versteckten Kosten beispielsweise bei der Inspektion wo andere Werkstätten magischerweise einen vollen Wischwasserbehälter für 14€ auffüllen konnten. Auch die Leihwagen sind gepflegt und kostengünstig. Auch leider keine Selbstverständlichkeit mehr heutzutage. In großen und ganzen, nach vielen negativen Erfahrungen haben wir hier eine Werkstatt gefunden die sauber arbeitet, faire Preise nimmt, einen nicht über den Tisch zieht und immer freundlich ist. Vielen Dank dem gesamten Team und ein persönliches großes Dankeschön an den Chef Herr Jahnz! ❤️

Schneller Termin, Preislich total im Rahmen und äußerst freundlich. Wir waren sehr zufrieden, vielen Dank :)

Eine wirklich kompetente Werkstatt, fachmännischer Service, super freundlich noch dazu. Unser Viano hatte immer wiederkehrende Fehlermeldungen, die bisherige Werkstatt konnte nicht herausfinden was los war. Hier wurde die Ursache gefunden und behoben, wir sind sehr froh, denn hier drohte Motorschaden! Wir haben die Werkstatt unseres Vertrauens gefunden!

Habe mir eine neue Werkstatt für unser Fahrzeug gesucht. Leider wurde der Termin vergessen..... na ja ich "durfte" das Fahrzeug trotzdem vor Ort lassen, da ich eh den ganzen Tag eingeplant hatte. Die Rechnung war klar und übersichtlich und hatte keine Rechnungsfüller (Kleinmaterial oder Reinigungsmittel) aufgelistet. Leider wurde ein Mangel nicht behoben, ob wohl ich Ihn bei der Terminvergabe ausdrücklich angesprochen hatte. Angeblich war alles in Ordnung. Na ja war es nicht.......

Mir ist aufgefallen, dass die Glühbirne meines Scheinwerfers kaputt ist. Da ich sehr große Hände habe und bei meinem VW Golf 6 nicht an die Scheinwerfer herankomme, habe ich sofort nach einer Werkstatt gesucht. Über Google Maps bin ich auf das Autohaus Glade gestoßen und habe dort angerufen. Schon am Telefon war das Team unglaublich freundlich und hilfsbereit. Sie sagten direkt: „Kommen Sie einfach vorbei, wir kümmern uns sofort darum!“ Vor Ort wurde mir tatsächlich innerhalb von nur 10 Minuten geholfen. Ein äußerst nettes und professionelles Team – vielen lieben Dank! Wenn es möglich wäre, würde ich 10 Sterne geben, aber die 5 Sterne haben sie auf jeden Fall mehr als verdient. Absolut empfehlenswert!

Sehr kompetente Werkstatt, nette Mitarbeiter mit fairen Preisen. Ich brauchte einen dringen Termin zur Prüfung meiner Bremsen und konnte am gleichen Tag noch vorbei kommen. Wäre ich nur schon eher auf diese Werkstatt gestoßen. Da kommt man gerne wieder!

Finger weg von dieser Werkstatt !!! Inkompetenz PUR. Hier wurde an meinen Wagen mehr kaputt gemacht als repariert. Schraubenschlüssel 🔧 im Motorraum vergessen, falsche Schrauben zur Reparatur verwendet, Schlauchschellen so angebracht bzw vergessen das eine Ölleitung sich gelöst hat und ich mich vom ADAC abschleppen lassen musste und so weiter und so weiter.

Autofahrer, Youngtimer-Liebhaber aus Weyhe und umzu, aufgepasst !😊 Das kennt doch jeder von uns, Fahrzeug muss in die Werkstatt und die Probleme fangen an: - kein unmittelbar freier Termin - Teile nicht verfügbar - schlechte Beratung, Service - mangelhaft ausgeführte Reparatur - überteuerte Rechnung, u.s.w. Das es auch anders geht, beweist "Glade Das Autohaus", dass ganze Team von Gerhard Jans ! Ich bin jetzt seit einem Jahr Kunde dort, fahre einen MB CLK-Cabrio, EZ 2000. Das Fahrzeug war in diesem Zeitraum 4x bei Glade, u.a. Inspektion, Wartung, Reparatur, Tüv. Vom ersten Tag an fühlte ich mich bei dem gesamten Team von Glade gut aufgehoben und als Kunde gern gesehen. Es fängt bei den Damen in der Service-Annahme an, die einen zu jeder Zeit sehr freundlich empfangen, selbst noch kurz vor Feierabend. Weiter geht's mit einer kompetenten, fundierten Fehlerdiagnose und ausführliche Beratung durch das gesamte Werkstatt-Team. Auch hier ist Kd.-Freundlichkeit keine Floskel, sondern wird gelebt👍👍 Die Ersatzteilbeschaffung (egal ob Originalteile o. Zulieferteile) funktioniert sehr schnell. Mein Fahrzeug stand bisher nie länger als max. 2 Tage dort in der Werkstatt. Und das Wichtigste: das Fahrzeug kam WIRKLICH repariert aus der Werkstatt. Bisher nicht eine Reklamation👍 Stattdessen wird man auf evtl. in Zukunft anstehende Wartungen, Reparaturen hingewiesen, bzw. kleinere Mängel werden eigenständig behoben. Und das ohne ÜBERHÖHTE Zusatzkosten auf der Rechnung. Wobei ich beim Thema Geld wäre. Ein wirklich angemessenes Preis-/ Leistungsverhältnis. Eine detaillierte Rechnungsstellung, die einem dazu vom Chef noch persönlich erklärt wird. Versteckte Kosten, "eigenartiger" Materialaufwand, übertriebene AW: FEHLANZEIGE😊👍 Dazu, jede Reparatur, erneuerte Teile, werden einem bei Fahrzeugübergabe gezeigt und erklärt. In diesem Zusammenhang möchte ich auch das Thema Probefahrt erwähnen. Klar, macht irgendwie jede Werkstatt. Mehr oder weniger. Aber es macht schon einen Unterschied, ob diese 1 KM um die Werkstatt stattfindet, oder wie vom Team Glade ausgiebig (7 - 9 KM) durchgeführt wird. Zuletzt ein weiterer, nicht unerheblicher Service ist die kostenlose Gestellung eines Werkstatt-Ersatzfahrzeuges (soweit zum Werkstatttermin verfügbar. Bei rechtzeitiger Terminierung aber problemlos. Selbst bei kurzfristigen Reparaturen versucht Glade hier eine Lösung zu finden). Durchaus nicht mehr selbstverständlich, heutzutage. Fazit: ich fühle mich mit meinem Fahrzeug beim Team von Glade richtig gut aufgehoben👍👍👍👍😊😊 Hier fühlt man sich noch als "König Kunde", hier spürt man noch die Begeisterung für den Job. Hier sind noch "Automechaniker" am Werk, die mehr können, als nur einen Fehlerspeicher auslesen. Macht weiter so, Jungs👍😊 Schaut doch auch einfach mal bei Gerhard und seinem Team vorbei, wenn die nächste Wartung, Reparatur, etc. ansteht PS: nicht das jetzt jemand meint, ich mache hier (bezahlte) Werbung für "Glade Das Autohaus". Nicht im Ansatz ! Seit dem ich Autobesitzer bin, privat sowie beruflich, habe ich eine Menge Erfahrungen mit Vertrags- u. freien Werkstätten gesammelt. Ich bin ein Autofan, insbesondere Youngtimer und Wohnmobile. In all den Jahren (seit knapp 40 Jahren Autobesitzer/ Fahrer von div. Marken) hat mich bisher noch keine Werkstatt, in so kurzer Zeit, so begeistert, habe ich mich so gut aufgehoben gefühlt. Und das verdient einfach mal ein großes Lob, Dankeschön, und "weitersagen" ! .