B & M Autoservice

Sehr guter Service, top zufrieden. Waren wegen einem AdBlue Fehler dort und wurden sehr kompetent beraten und haben es reparieren lassen. Eine Fiat Professional Werkstatt hat es nicht hin bekommen diesen Fehler im den Griff zu bekommen nur Teile getauscht ( Tank und Pumpe, AdBlue Steuergerät) sollte noch das Motorsteuergerät getauscht werden. Sehr zu empfehlen für alle die Probleme haben mit ihrem AdBlue System (Fiat Ducato)

Zum wiederholten Male mein Auto zur Inspektion/Reparatur gehabt. Super freundliche Kommunikation von der Terminabsprache bis zur Abholung. Mein Auto war schnell wieder abholbereit. Super und unkompliziert.

Besser zu einer Fachwerkstatt. Ich hatte dort dort meinen 2 Jahre alten VW zur Inspektion und Reifenwechsel. Wegen der Inspektion hatte ich bei Leasing-Ende Probleme, weil diese nicht im System hinterlegt war. Lt. B&M gab es Serverprobleme. Trotzdem hat man mir das Fahrzeug ohne jeglichen Hinweis als „fertig“ übergeben. Also ein zweites Mal zu B&M. Ohne jegliche Entschuldigung oder Entschädigung. Beim Reifenwechsel sind 3 der 4 Reifen, beim Abziehen derart beschädigt worden, dass diese nun, nicht nur unbrauchbar sind, sondern für die Entsorgung auch noch Kosten entstanden sind. Lt. B&M sind diese Schäden(Löcher) nicht beim Abziehen entstanden. Lt. unabhängigen Fachmann sind das eindeutig Schäden einer fehlerhaften Demontage.

Ich hatte mit meinem Fiat Ducato auf dem Weg in die Niederlande Ad Blue Probleme. Bei YouTube habe ich ein Video von Dennis dem Chef gesehen und ihn sofort angerufen. Er hat mich sofort zwischen geschoben und konnte mein Fahrzeug in kürzester Zeit wieder fit machen. Super freundlich, schnell und echt sehr Hilfsbereit. Ich denke wir sehen uns wieder auch wenn ich aus Hamburg komme.

Leider war es der Werkstatt nicht möglich,trotz mehrmaliger Versuche, den Serviceintervall zurückzusetzen. Obwohl wir sämtliche Reparaturen durchführen lassen haben, kann ich sie deshalb nicht weiter empfehlen.