Auto Hollmann & Sohn GmbH

Das Auto meiner Tochter wurde nach einem Unfall auf der Autobahn spät abends in diese Werkstatt gebracht. Am nächsten Tag gab es mehrmals einen telefonischen Kontakt. Zuerst um abzuklären ob ein Gutachten dort erstellt werden kann. Später haben wir die Möglichkeit gesehen das Auto Wohnort nah unterzubringen und haben ein sehr bekanntes Unternehmen mit gelben Fahrzeugen beauftragt, das Auto meiner Tochter abzuholen. Bis besagtes Unternehmen das Auto abholen wollte gab es mehrere telefonische Kontakte. Als der Abschleppdienst das Auto abholen wollte, wurde die Herausgabe verweigert weil angeblich eine Parkgebühr fällig wäre. Das wurde in keinem Telefonat erwähnt. Dem Fahrer wurden unzählige Dinge abverlangt. Ich habe per Direktüberweisung die fällige Gebühr bezahlt. Trotzdem wurde die Herausgabe verweigert. Der Fahrer hat irgendwann das Auto einfach aufgeladen und ist weggefahren. Mir wurde eine Rechnung der besagten Gebühren noch für den selben Tag zugesichert. Auch das ist nicht passiert. Ein nicht nachvollziehbares Verhalten.

Wenn mein Auto probleme macht, ist Hollmann immer die erste Anlaufstelle für mich und mein Amerikanischen SUV. Von Windschutzscheiben Reparatur bis zu Reparaturen nach einem Unfall. Jedesmal wurde ich gut beraten und habe exzellente Servieren bekommen. Alle Mitarbeiter sind super freundlich und arbeiten sehr verlässlich und schnell. Ich kann Hollmann&Sohn nur weiterempfehlen.

GROB FAHRLÄSSIG!!!!! Reparatur von Bremsen mehr als mangelhaft!!! Nach Abholen und kurzer Fahrt sind Bremskolben rausgeflogen - das hätte tödlich enden können!! Auto war in Reparatur, weil während der Fahrt ein Reifen verloren ging und bis zum Stand auf den Felgen lief. Unter Anderem mussten die Bremsen repariert werden. Ich würde dazu eher manipuliert sagen!!! NACHTRAG (22.06.26) auch noch BETRUG Der Gutachter war heute da und hat festgestellt, dass auf der Rechnung Teile abgerechnet wurden, die gar nicht verbaut wurden! Da fehlen mir echt die Worte !!! Nicht genug, dass auf Sofortzahlung vor Ort bestanden wurde (siehe 1. Rezension unten). Der Überweisungsbeleg dann per Online-Überweisung reichte den Herrschaften nicht aus, da er nicht in „Echtzeit“ ausgeführt wurde. Es musste vor Ort nochmal bezahlt werden - doppelt gezahltes Geld wurde dann zurücküberwiesen. Was ist das denn für eine unseriöse Abwicklung. Noch schlimmer die angebliche Reparatur!!!!!!! (11.06.26) Ein mal und NIE WIEDER. Ich bin völlig empört über diese Werkstatt. Sie haben das reparierte Auto heute partout nicht herausgegeben ohne sofortige Bezahlung vor Ort. Was ist das denn ?? Es ist ja wohl völlig üblich, eine Rechnung mit entsprechender Zahlungsfrist auszustellen. Sie sind zudem sehr ausfallend und respektlos aufgetreten. So ein Verhalten geht gar nicht – leider kann man hier keine Minussterne vergeben!

Hallo Jan, Falkenberg hier, Ich habe Auto Hollmann und Sohn als Kindergarten Theater empfunden. Die haben mich dann 2 Stunden festgehalten, weil so mein Auto nicht rausgeben wollten und haben drauf bestanden, dass eine Sofortüberweisung da erfolgen sollte und dass es keine gute Kunden Behandlung die ist da gab

Mein Mann geht hier aufgrund der Kooperation mit USAA in diese Werkstatt. Bei unserem ersten Besuch hatten wir absolut nichts zu beanstanden. Telefonisch jedoch ist es eine absolute Katastrophe. Man schildert mehreren Leuten das Problem und wird ständig weitergeleitet. Dann bekommt man gesagt man wird zurück gerufen doch das passiert nicht. Ständiges Hin-und Her teilweise nur für eine Terminvergabe. Wir hatten einen Abschlepper beauftragt. Dieser hat einfach am besagten Tag vergessen bei uns aufzutauchen. Mein Mann hat sich extra frei genommen. Dann wurde der Termin verschoben. Mein Mann hatte einen Unfall und Auto Hollmann sollte die neuen Teile für die Reparatur bestellen. Nach Monaten haben wir dort angerufen und keiner wusste irgendwas von bestellten Autoteilen. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und sagte woher wir wüssten das die Teile schon da sind. Daraufhin erklärten wir ihr das USAA uns dies mitgeteilt hat. Anfang Dezember hat der Abschlepper das Auto zur Werkstatt gebracht. Wir hatten für die Reparatur einen festen Termin seitdem haben wir nichts mehr gehört. Man bekommt keine Rückmeldung über den aktuellen Stand oder eine erledigte Reparatur. Sowas ist mir bis jetzt in noch keiner Werkstatt untergekommen. Ich wurde ausnahmslos immer angerufen sobald das Auto fertig war oder falls weitere Kosten anfallen würden oder auch wenn eine Reparatur länger dauern würde.