KFZ - Zentrum - Wirges - Meisterservice - WW Logistik GmbH

Ich habe heute spontan angerufen und nach Reifen für mein Fahrzeug gefragt. Der Junge Mann am Telefon konnte mir direkt weiterhelfen und sogar noch einen Termin am gleichen Tag anbieten. Top Service und nette Mitarbeiter 👍

Ich war überrascht wie effizient, freundlich und schnell man in dieser tollen Werkstatt versorgt wird. Ein sehr freundlicher Service rundet das Gesamtbild ab. Absolut zu empfehlen.

Ich bin schon seit Jahren hier Kunde. Ich wollte mich einfach bedanken das Ihr mir so schnell geholfen habt! Ich habe eine Familie mit einer 2 Jährigen Tochter. Eigentlich wollte ich nur einen Termin vor Ort vereinbaren, der Eigentümer hat persönlich sich drum gekümmert und mir AM SELBEN TAG alle reifen innerhalb von 30 min wechseln lassen. Preis: 5 ⭐️ Leistung: 5 ⭐️ Qualität: 5 ⭐️ Service: 5 ⭐️ Flexibilität: 5 ⭐️ Danke an das professionelle Team, die Sicherheit meiner Familie hat für mich höchste Priorität. 🙏🏽♥️

Aufgrund meiner schwachen Deutschkenntnisse habe ich zwei syrischen Praktikanten vertraut, die mir versprochen hatten, mein Auto nur für kleine Einstellungen in die Werkstatt zu bringen und sich um alles zu kümmern. Nachdem sie das Auto übernommen hatten, stellte ich jedoch fest, dass sie nur Auszubildende waren und das Fahrzeug ohne Wissen der Werkstattleitung hineingebracht hatten. Was ursprünglich nur drei Stunden dauern sollte, verwandelte sich wegen dieser Auszubildenden in 20 Tage. Als ich mich bei der Werkstattleitung beschwerte, hieß es, das sei „meine Angelegenheit mit den Praktikanten“. Die Reaktion der Praktikanten war sogar noch schlimmer – sie benutzten sehr respektlose Worte. Ich war gezwungen, mir in dieser Zeit ein anderes Auto zu kaufen und zusätzlich etwa 1000 Euro zu bezahlen, um mein Fahrzeug wieder in den ursprünglichen Zustand zu bringen. Ich wollte einen Anwalt einschalten, aber der Fall war schwierig, da nur meine kleine Tochter bei mir war und keine weiteren Zeugen vorhanden waren. Die Werkstattleitung wusste von dem Vorfall, aber ich wurde nicht gerecht behandelt. Meine Bewertung fällt daher stark negativ aus. Ich kann diese Werkstatt absolut nicht empfehlen, besonders weil einige Auszubildende sich wie „Piraten“ benehmen und das Vertrauen der Kunden ausnutzen.

Sehr kompetent, effizient und außerordentlich kundenorientiert. Herausheben möchte ich dabei Herrn Koca, der mir sehr strukturiert, freundlich und engagiert, zeitnah und unkompliziert bei meinem Reifenproblem helfen konnte. Vielen Dank auch nochmal an dieser Stelle.