Giesselbach Fahrzeuglackierung & Karosseriebau GmbH & Co. KG

Ich habe im Dezember2019 mein Auto wegen eines Kratzers am vorderen linken Seitenteil dort abgegeben. Schon bei der Schadenaufnahme gab es widersprüchliche Aussagen: Zunächst hieß es, die Beilackierung der Tür werde gemacht, später sollte ich das plötzlich selbst zahlen, weil die Versicherung das nicht übernehme. Während der Reparatur wurde ich außerdem angerufen und man teilte mir mit, mein Auto hätte plötzlich diverse Elektronikfehler, obwohl es bei Abgabe einwandfrei lief. Das hat bei mir kein Vertrauen geweckt. Mit der Lackierung bin ich bis heute unzufrieden. Direkt nach Abholung fiel mir ein Grauschleier auf, der Blinker saß nicht richtig und sitzt bis heute nicht korrekt. Bei Sonneneinstrahlung sieht man aus einem bestimmten Winkel, dass der ursprüngliche Kratzer unter der Lackierung noch erkennbar ist. Für eine fachgerechte und nicht gerade günstige Lackierung ist das für mich inakzeptabel. Der Umgangston war zudem unfreundlich und ich habe am Ende sogar ein Hausverbot bekommen, obwohl ich nur berechtigte Mängel angesprochen habe. Deshalb kann ich diesen Betrieb leider nicht empfehlen.

Ich habe dort meinen PKW lackieren lassen. Es hat zwar etwas gedauert, aber das Ergebnis ist über jeden Zweifel erhaben und das zu einem sehr konkurrenzfähigen Preis. Ich durfte dort auch einen Raum benutzen, um den Wagen wieder zu komplettieren, was bei diesem Winterwetter sehr hilfreich war. Sowohl die Chefs und auch das gesamte Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Sollte ich jemals wieder etwas zu lackieren haben, weiß ich, wo ich gut aufgehoben bin.

Farbe sofort getroffen. Mein Wagen noch nie so sauber gewesen. Die Arbeit dort ist einwandfrei

Sehr unfreundliches Personal! Die beiden Damen am Empfang hören einem nicht richtig zu. Des Weiteren wird behauptet die Werkstatt dürfte mir mein eigenes Gutachten nicht zu schicken. Nach Rücksprache mit der Versicherung erklärte sie mir das es völliger bullshit sei. Außerdem muss man dem Meister seinen Job erklären, er sollte mein Auto nach einem Wildschaden begutachten auf Nachfrage ob er denn auch die Kratzer aufgenommen hat kam die Antwort "von den Kratzern haben sie aber nichts erwähnt". Muss ich ihm jetzt auch noch seinen Job erklären?😂 Als es dann zu einer kleinen Diskussion kam ließ er mich einfach auf dem Hof stehen mit den Worten "ja dann müssen sie halt einen neuen Termin vereinbaren". Sehr schlechter Kundenservice! Eigentlich ist ein Stern schon zu viel für diesen unfassbar schlechten und unfreundlichen Service!

Sehr gute Arbeit, bin sehr zufrieden. Ist zu empfehlen.

Sehr freundliche Mitarbeitende, professioneller, integerer & guter Service.

Gute Arbeit, leider nur ec oder bar Zahlung

Kann ich voll empfehlen, Termine werden eingehalten. Ich habe mein Fahrzeug nach einer Reparatur vollständig gereinigt ( innen und außen) zurück bekommen.