Autohaus Eifel Mosel GmbH

Nicht empfehlenswert. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, MONATElanges Warten auf Antworten und keine Problemlösung im Garantiezeitraum. Es wurde ein i30 gekauft und die Anmeldung wurde zusätzlich beim Herr Beyer bezahlt (+-200€). Es stellte sich dann 2 Jahre später bei der Kontrolle heraus, dass die Anmeldung nicht gänzlich gemacht wurde, da die Felgen nicht angemeldet wurden. Das Problem wurde angesprochen und nach MONATEN langer Erinnerung meinerseits, können sie das anscheinend nicht beheben, was Unsinn ist, da ich selbst bei der Kontrolle fragte. Hinzu kommt noch, dass das Auto 4 Monate nach dem Kauf ein quietschendes, sehr schrilles Geräusch bei Bergabfahr machte. Das Problem wurde in Wittlich angesprochen: Es sei nichts. 2 Monate drauf wurde es in Trierweiler angesprochen: Bremsen sollten komplett gewechselt werden, würde 1600€ machen. Ich habe explizit dort nachgefragt ob es möglich wäre die selbst zu wechseln und die Garantie dann zu behalten und es wurde mir versichert, dass solange es bei ihnen oder bei einer anderen Garage gemacht wurde, mit Quittung, dass das dann ok wäre Das Problem wurde nicht behoben, es lag nicht an den Bremsen. Fuhr wieder nach Wittlich kurz vor Garantieende und gab das Problem wieder an. Der Mechaniker war super unfreundlich, sagte es soll meine Schuld sein und sie hätten da keine Mitschuld. Es wurde gesagt, dass es definitiv die Bremsen seien, was Blödsinn ist, und weil die bei einem anderen Mechaniker gemacht wurden, würden sie das nicht beheben, obwohl in Trierweiler etwas komplett anderes behauptet wurde! Der Mechaniker sollte anscheinend das Auto auch da stehen lassen, damit länger nach dem Problem geschaut wird, jedoch wurde das vom Mechaniker nicht angesprochen und hat mich gebeten zu gehen. Nachtrag [03.08.26]: Der Händler hat versucht, diese Bewertung rechtlich/wegen angeblicher Rufschädigung löschen zu lassen. Ich konnte meine Kundeneigenschaft gegenüber Google jedoch zweifelsfrei belegen, weshalb die Rezension weiterhin online ist

Seit ich vor zehn Jahren hier her gekommen bin, das Autohaus meiner Wahl. Sowohl Service beim alten Wagen, als auch Kauf des neuen Autos und den Service für dieses optimal. Und wenn es mal Probleme ausser der Reihe gab, wurde immer eine gute Lösung gefunden. Freundlich, Termintreu und zuverlässig! Weiter so und danke!

Sehr kompetent das Team. Immer auf den Kunden bezogen und mehr als zuvorkommend. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Das hier ist meine erste Bewertung aber das haben sie sich verdient. Alex Beyer hat mich bestens Beraten und mir den RAV 4 Plugin klar gemacht mit einem Rundum sorglos Packet der extraklasse. Wer nach seriöser Beratung und ehrlichen Zahlen sucht ist da genau richtig.

Ein Autohaus, das in der Region herausragt. Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und äußerst zuvorkommend. Die Beratung ist erstklassig. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Ich wurde hervorragend Beraten ( 1 A ), des weiteren wurde ich in das Fahrzeug Plug in Hybrid für eine Probefahrt komplett und kompetent eingewiesen. An dieser Stelle den Verkäufer Herr Bayer und Herr Cossmann vielen Dank !!!