Autohaus Wessels Wittmund GmbH

Herzlichen Dank für die schnelle und zuverlässige Reparatur. Der Service war top und ich habe mich von Anfang an gut betreut gefühlt. Besonders beeindruckt hat mich die Freundlichkeit der Mitarbeiter – so kommt man gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen Michael Waniek

Die Werkstatt in der Bürgermeister-Schoon-Straße hatte den Auftrag eine Inspektion mit anschließender Hauptuntersuchung durchzuführen. Die Inspektion hat einen Ölwechsel beinhaltet. Der Mechaniker hat beim nachfüllen des Öls ordentlich daneben geschüttet, nur schlecht sauber gemacht und es anscheinend niemanden gesagt. Laut anschließendem Prüfbericht war jedoch alles in Ordnung. Der Prüfer hat den Wagen u.a. deswegen nicht durchkommen lassen. Die Begründung: der Motor verliert massiv Öl und gefährdet die Umwelt. Durch meine eigene Untersuchung habe ich das verschüttete Öl entdeckt, es war z.B. oberhalb(!) des Öleinfüllstutzens auf dem Kühlmittelbehälter. Auch die anderen Spuren haben eindeutig die Ursache dafür belegt. Also wieder hin zu Wessels. Mit einer leicht arroganten Art ("Dann zeigen Sie mal was Sie entdeckt haben wollen") hat der Servicebearbeiter es doch erkannt. Wenn auch noch nicht so richtig bestätigt. Der Motor wurde gesäubert, aber der Servicebearbeiter wollte den Wagen einige Tage später doch noch überprüfen lassen, ob nicht doch der Motor Öl verliert. Ich habe den Motor auch noch mal sauber gemacht, da die Säuberung durch Wessels nicht ordentlich gemacht wurde. Wie wollen sie einen Ölaustritt feststellen, wenn noch Öl am Motor zu finden ist? Also später ein zweites Mal wegen dem Öl zu Wessels (der zweite verbrannte Urlaubstag!). Ergebnis: Der Motor ist trocken. Und nur noch kurz erwähnt: Die Reparatur eines Bauteils mit anschließender Hauptuntersuchung fand in der Werkstatt in der Auricher Straße statt. Hat man mir nur nicht mitgeteilt, so dass ich zur falschen Werkstatt gefahren bin. Zur Belustigung der Servicebearbeiter in der Bürgermeister-Schoon-Straße. Herr C. F. war der einzige der freundlich und engagiert reagiert hat.

Sehr zufrieden, schnell , günstig und freundlich 😃 Haben den Fehler bei.meinem Citroen Grande C4 Picasso schnell behoben... Heisse jetzt Feldhaus ☺️

Was soll man dazu noch sagen? Einfach perfekt! Ohne Termin, ohne lange Wartezeit wurde meine Inspektion heute durchgeführt. Bei der Inspektion ist aufgefallen das meine Windschutzscheibe ein Steinschlag hatte. Mir wurde angeboten den zu beheben, es dauerte keine 30min und der Steinschlag war weg und das kostenlos, da die Werkstatt es direkt mit meiner Versicherung verrechnen wird! So erstklassig wie der Service war, waren auch die angestellten!

Sehr guter Service und nette Ansprechpartner. Meine Windschutzscheibe wurde unkomplizierter und schnell ausgestauscht. Ich habe kostenfrei einen Mietwagen erhalten und ohne Hinweis von mir wurde zusätzlich eine grüne Plakete aufgebracht.

Hab hier meine große Inspektion machen lassen. Ich kam OHNE TERMIN und mein Wagen stand nach 10min schon in der Werkstatt. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Alle Arbeiten wurden im Vorfeld anhand Wartungsplan besprochen (Das macht man da so, sagte man mir). Die Arbeiten wurden transparent durchgeführt und gab es doch eine Frage war das Werkstattpersonal stets bereit mir alles zu erklären oder zu beantworten. Am Ende steht die Rechnung und die hat mich trotz des großes Umfangs der Inspektion positiv überrascht. Bei dem Thema darf sich manche Vertragswerkstatt eine Scheibe abschneiden, gut muss nicht teuer sein. Rundum fühlte ich mich nicht allein wegen des guten Kaffees, während meines Besuchs, sehr wohl, gut beraten und komme gerne wieder.

Service wird groß geschrieben! Freitag Nachmittag kurz vor Feierabend wurde uns ganz selbstverständlich aus der Not geholfen, ein Leihwagen organisiert, Teile bestellt und Montag konnten wir das Auto schon wieder repariert abholen. 👍 Urlaub gerettet :)

Sehr kompetent, ehrlich, freundlich, hilfsbereit, Helfer in der Not, keine Abzocke wenn man nur auf der Durchreise ist. So sollten alle Werkstätten sein !!! Ich gebe 6 von fünf Punkten ! Hier ist der Kunde noch König. Einfach nur zu empfehlen.